Аэропорт Горно-Алтайска: открыли ворота в Алтайский край

К нам обратился наш партнер Студия Артемия Лебедева с задачей сверстать и запрограммировать на Bitrix сайт аэропорта Горно-Алтайска. За 4 месяца предстояло собрать онлайн-терминал, подключить модули онлайн-табло, синхронизации расписания и систему заказа справок о полетах.

Старый сайт аэропорта выглядел несовременно и не соответствовал международному уровню, хотя Алтай — известная точка притяжения туристов. Путешественникам, которые не владеют русским языком, было тяжело ориентироваться на сайте и понять, когда все же вылетает их самолет.

До внедрения новой платформы цифровая среда аэропорта выглядела архаично:

— сайт существовал только на русском языке — иностранные путешественники не могли получить элементарную информацию;

— навигация была запутанной. Чтобы найти расписание или заказать справку, нужно было совершить 5–6 кликов;

— отсутствовала туристическая составляющая — Алтай с его легендарными пейзажами никак не был представлен на сайте главной воздушной гавани региона;

— сотрудники аэропорта не имели личных кабинетов. Внутренние данные передавались через справочную или по телефону;

— табло рейсов не синхронизировалось в реальном времени — информация о задержках появлялась с опозданием.

Сайт задизайнила Студия Артемия Лебедева, мы сопровождали процесс дизайна на каждом этапе, консультировали по всем техническим решениям при создании концепции.

Нам предстояло разработать современный сайт, который отвечает международным стандартам и предоставляет все данные в онлайн-режиме, для этого решили сделать:

- сложные анимации и концепцию гор при скролле, которые отражают природу края;

- анимационный лоадер позиционирующий концепцию Горно-Алтайска;

- онлайн-табло мгновенного информирования клиентов о статусах рейса (прилет, вылет, задержки и текущий статус);

- перевод на три языка — русский, английский и китайский;

- обновление и синхронизация расписания на сайте;

- личный кабинет для сотрудников для предоставления доступа к закрытой информации, например, расписания и онлайн-табло по чартерам;

- система бизнес-зала;

- система заказа справок;

- страница развитие аэропорта с таймлайнами строительства;

- туристическая страница с красотами Алтая.

Для разработки мы выбрали CMS 1C-Битрикс, так как она поддерживает весь необходимый для аэропорта функционал, ее легко модернизировать под нужды админов. Для большинства интеграций использовался API Битрикса. Самостоятельно мы писали импорты для выгрузки данных из базы аэропорта, а также таблиц тарифов.

Помимо этого применяли SSE (Send Server Event). Он необходим для отображения табло в режиме реального времени. Посетитель может открыть онлайн-табло на сайте и не обновлять страницу, так как все изменения по статусам рейсов будут видны в тот же момент времени.

Главный инструмент пассажира — табло прилётов и вылетов. Мы реализовали его на SSE (Server Send Events). В отличие от классического polling, SSE не создает лишней нагрузки на сервер, но позволяет мгновенно отображать изменения статуса рейса. Пассажир открыл страницу — и видит актуальную информацию без перезагрузки.

Дизайн Студии Артемия Лебедева предполагал, что при скролле сайта «вырастают» силуэты алтайских гор. Мы сделали так, что анимация работает плавно на всех устройствах, включая мобильные.

Анимационный лоадер — отдельная гордость. Вместо стандартного «круга» мы запрограммировали вырастающий контур гор, который появляется при загрузке страниц и смене языков. Он ненавязчиво транслирует позиционирование аэропорта.

Автоматизировали рутину. Раньше, чтобы получить справку о полете, пассажир приезжал в аэропорт лично или отправлял запрос по почте и ждал неделями. Теперь:

— выбрал тип справки в форме;

— указал паспортные данные;

— указал email;

— оплатил онлайн;

— получил письмо на электронную почту.

Кроме того, возможность оплаты онлайн появилась и в разделе Бизнес-зала.

Сайт перестал быть просто расписанием. Мы сверстали медиараздел с авторскими фотографиями Алтая: Телецкое озеро, гора Белуха, Чуйский тракт. Это имиджевая история, которая превращает сайт аэропорта в навигатор по региону.

«Развитие аэропорта» — таймлайн строительства нового терминала. Визуализация сроков, этапов и фотографий со стройки. Для инвесторов и жителей региона появилась прозрачность, для туристов — доверие к инфраструктуре.

За 4 месяца мы собрали проект федерального масштаба, который удалось зарелизить в поставленные сроки. Теперь, благодаря современной архитектуре сайта, можно сделать толчок для дальнейшей диджитализации края и совершенствования туристической составляющей.