Аудит и быстрый перезапуск продаж на 3х маркетплейсах для производителя полотенцесушителей

Клиент — стабильный производитель с историей и качественной продукцией — столкнулся с хаотичным управлением магазинами на маркетплейсах.

Ключевые проблемы на старте:

✅ Разрозненные данные: артикулы, EAN-коды и описания одинаковых товаров отличались в разных магазинах

✅ Отсутствие аналитики: ABC-анализ не проводился, продвижение велось бессистемно

✅ Низкая эффективность: продажи не соответствовали потенциалу бренда и рынка

✅ Неучтённые затраты: unit-экономика не рассчитывалась, рентабельность под вопросом

Комплексный аудит и наведение порядка в фундаментальных вещах

Задачи:

- Провести полный анализ карточек товаров на Ozon и Яндекс.Маркете

- Выявить расхождения в артикулах, описаниях и характеристиках

- Построить детальную unit-экономику по ключевым SKU

- Провести ABC-анализ ассортимента

Результаты аудита:

+ Обнаружено 47% карточек с некорректными данными

+ В 60% случаев артикулы одинаковых товаров различались между площадками

+ Unit-экономика показала: 30% товаров продавались с нулевой или отрицательной маржой

+ Выявлено 225 неактивных SKU, которые не продавались более 6 месяцев

Задачи:

- Создать единые стандарты заполнения карточек для всех площадок

- Разработать новую ценовую стратегию на основе корректной unit-экономики

- Сформировать план очистки и синхронизации ассортимента

- Определить приоритетные товары для продвижения

Результаты:

+ Создан единый стандарт бренда для всех маркетплейсов

+ Разработана новая ценовая матрица с плановой маржой 10-20%

+ Определен топ-50 SKU для первоочередного продвижения

+ Составлен план акций и промо-активностей с учетом ДРР 10%

Задачи:

- Срочное создание карточек-лидеров на WB

- Запуск претензионной работы по возвратам и отзывам

- Настройка рекламных кампаний на топовые позиции

- Внедрение системы мониторинга цен и остатков

Результаты за первый месяц на WB:

+ Оборот за неполный месяц: ~1 млн рублей

+ Конверсия в корзину: 8%

+ Товаров на площадке: 250 SKU

Выход на значительный объём продаж после систематизации процессов

Задачи:

+ Приведение к единому стандарту 400+ карточек товаров

+ Очистка ассортимента от неактивных позиций

+ Настройка сквозной аналитики между площадками

+ Запуск рекламных кампаний с учетом обновленной экономики

Результаты:

✅ Август превысил июльские показатели на Ozon на 35%

✅ Доля продаж по акциям достигла 40%

✅ Время обработки заказов сократилось в 2 раза, отгрузки по FBS - 2 раза в день

✅ Единая ассортиментная матрица на всех площадках

Количественные результаты:

📊 Wildberries: выход на оборот ~1 млн рублей уже в 1й месяц

📊 Ozon: рост продаж на 35% за месяц

📊 Количество активных SKU: увеличение с 45 до 120

Качественные результаты:

✅ Внедрены единые стандарты управления брендом

✅ Настроены процессы сквозной аналитики

✅ Построена система планирования и прогнозирования

✅ Повышена узнаваемость бренда на маркетплейсах

ПЛАНЫ НА БЛИЖАЙШИЙ ПЕРИОД

+ Запуск продаж на новых площадках (МегаМаркет, Лемана Про)

+ Внедрение системы автоматического управления ценами

+ Расширение ассортимента на основе данных аналитики

+ Увеличение доли маркетплейсов в общем объеме продаж компании до 30%