Авито.Недвижимость для застройщика: инструкция, как эффективно запустить продажи через классифайд

Запуск лидогенерации для застройщика в Барнауле через классифайд Авито

Что мы взяли в свои руки:

От лица застройщика провели переговоры с Авито, собрали всю необходимую информацию о площадке и тарифах;

Сформировали электронный каталог квартир — фид, для загрузки объявлений;

Решили организационные вопросы и создали рекламный кабинет

И далее хочу подробнее описать процесс, как мы создали собственный инструмент генерации большого количества текстов. Перед нами стояла задача выгрузить все квартиры и планировки с 2 ЖК и создать объявления — более 1500 единиц. Ни один копирайтер в жизни за короткие сроки не сможет написать столько уникальных текстов. Поэтому мы приняли решение автоматизировать этот процесс с помощью нейросети. Так нам удалось сделать собственный генератор описаний под эту задачу:

Роль

Ты — специалист по недвижимости. Напиши описание квартиры в новостройке строительной компании Адалин для размещения в Авито.

Преимущества ЖК Адалин на Южном:

1. Собственная газовая котельная "Собственная газовая котельная в жилом комплексе - это:

а. экономия на счетах за отопление и горячую воду, чем в домах с центральным отоплением;

б. независимость от графика отопительного сезона в городе;

в. вы не останетесь без горячей воды летом, во время плановых отключений в городе, и без отопления зимой при авариях теплосети

г. никаких лишних расходов на обогреватели и водонагреватели "

…

Обязательно

Используй заданные название товара в объявлении:

Тип помещения, Адрес, Название ЖК, Площадь и Количество комнат.

Все объявления должны быть уникальными и должны содержать описание преимуществ жилого комплекса.

Используй следующую структуру объявления:

1. Заголовок: название ЖК, количество комнат, размер в квадратных метрах, этажность. например: 1-к. квартира, 39,3 м², 2/9 эт.

2. Описание

3. преимущества ЖК

4. Позвоните в отдел продаж и забронируйте квартиру вашей мечты!

5. "График работы

Главный офис «Адалин» Пр.Социалистический, 130а

Пн-Пт: 8.00 - 17.00 Сб-Вс: выходной

Мобильные офисы

ул. Герцена, д. 3 Пн-Пт: 10.00-19.00 Сб-Вс: 10.00-15.00"

Так нейросеть анализировала весь массив квартир в ЖК и сама подставляла переменные. А если в квартирах 2 или 3 комнаты, то в описание добавлялись преимущества, на которые обращают семьи с детьми, например, “детские площадки из эко-материалов”.

Пример сгенерированного описания:

Обычно застройщики, если и идут в Авито, то стремятся закрыть задачи по продвижению собственными силами. Из-за большой загруженности в целом нет должного уровня погружения и не учитываются детали, которые определяют результат продвижения.

Например, рассмотрим, какие слепые зоны есть у конкурентов нашего клиента в Барнауле.

❌В объявления не загрузили планировки.

Планировка квартиры — ключевой критерий выбора для покупателей строящегося жилья. Ее наличие значительно увеличивает конверсию в обращение. Самое лучшее решение, которое мы рекомендуем всем застройщикам — использование 3D-планировок. По данным исследования Planoplan, разработчика интерактивных инструментов для девелоперов, 91,9% пользователей отдают предпочтение 3D-планировкам.

✅Добавляем планировку к каждой квартире в продаже.

Формируя фид для Авито, мы создаем своеобразное “досье квартиры”, внутри которого есть всё, что нужно — основные характеристики, уникальные описания, преимущества и планировки. Так у нашей аудитории есть вся информация о квартире в одном объявлении, что значительно увеличивает скорость принятия решения и увеличивает конверсию в звонок.

❌Не уникальные описания объявлений.

Частая ситуация, когда застройщик запускает Авито своими силами, а времени углубиться в детали нет.

Что теряет застройщик:

сегментацию аудиторий: пользователи, ищущие студии и ищущие 2-комнатные квартиры, это абсолютно две разные аудитории со своими критериями выбора и ценностями; чтобы поднять конверсию, в коммуникации с ними нужен индивидуальный подход.

позиции объявления в поиске: нужно понимать, что на поиске в Авито показы в основном органические, только повышение ставки увеличивает шансы ТОПа, соответственно нужно дружить с алгоритмами платформы - следить за качеством контента объявления (уникальность туда же) и поведением пользователей.

✅ Генерируем уникальные описания с помощью ИИ.

Подробнее процесс описала выше. Если будут вопросы, буду рада ответить на них в комментариях.

❌Выгружены не все квартиры и/или мало объявлений.

Часто встречаем карточки новостроек, в которых до 20 объявлений от застройщика и большая доля от частников:

Либо же застройщик не продвигается на Авито совсем, а все сливки забирают риэлторы:

В первом случае главное, что теряет застройщик, это показы. У Авито очень развитый и удобный функционал фильтрации в поиске. Фильтрация систематизирует все предложения на площадке в разные категории со своей частотностью. Чем больше квартир у застройщика выгружено в объявления, тем вероятнее шанс показа по средне- и низкочастотных запросам и категориям, а такие показы гораздо быстрее конвертируются в лид, а далее в сделку.

Во втором случае застройщик, не продвигаясь в Авито, попросту теряет канал продаж и отдает преимущество агентствам недвижимости, которые в свою очередь не менее активны на Авито, чем конкуренты-девелоперы.

✅Формируем единый электронный каталог квартир — фид, и на его основе генерируем объявления автоматически.

Всё очень просто. Стремимся показать все имеющиеся предложения. Сколько квартир в продаже, столько и объявлений.

Как сохранять достаточный объем объявлений:

создавать объявления через автозагрузку фида

настроить расписание автоматического обновления объявлений, чтобы показывать только актуальные

следить за корректным заполнением полей фида через валидатор — Авито не станет генерировать объявление из квартиры, у которой есть хотя бы 1 незаполненное поле.

У Авито гибкая система, оно не снимает деньги за спам и всегда идет навстречу, если звонок поступил от того человека, с которым отдел продаж не может работать. Система удобная и прозрачная. Записи и данные звонка есть прямо в личном кабинете:

Прямо в нем можно написать поддержке о том, что звонок нецелевой. Отвечают буквально в рамках 3 часов и сразу же отменяют списание средств.

В целом часто писать в поддержку не приходится, но случаи были, например:

дольщица звонила узнать, возможно ли пройти к уже купленной квартире;

риэлтор хотел узнать по наличию квартир в продаже для своих клиентов;

звонки от технических номеров;

соцопросы.

За 2 месяца мы получили 32 целевых звонка, которые конвертировались в 2 продажи, стоимость продажи - 50 330 руб.

Чек-лист эффективного запуска

1. Планируем бюджет в зависимости от текущих бизнес-задач застройщй. Например, чтобы активизировать продажи в ЖК, у которого осталось немного квартир в продаже, увеличиваем ставки на его объявления.

2. Оцениваем уровень конкурентности в вашем регионе. В особо конкурентных регионах и городах-миллионниках нужна более детализированная стратегия распределения ставок.

3. Создаем фид, заполняем все поля, готовим тексты уникальных описаний под каждый сегмент аудитории. Принимаем во внимание, что студии и 1-комнатные квартиры чаще всего ищут студенты или молодые специалисты или инвесторы для сдачи в аренду, а 2-комнатные и 3-комнатные - семьи с детьми.

4. Загружаем фид в кабинет Авито Pro, настраиваем автоматическое обновление, чтобы у пользователей были всегда актуальные данные.

5. Мониторим звонки, чтобы не платить за не целевые.

6. Чтобы увеличить количество обращений в чат в моменте и без дополнительных вложений, запускаем рассылку со спецпредложением для тех, кто добавил ваши объявления в избранное.