Автоматизация автономного beauty-бизнеса: booking, payments, access и AI

Создать единый цифровой контур для автономного beauty-пространства, который связывает клиентское приложение, бронирование, CRM, оплату, управление физическим доступом и внутреннюю бизнес-логику. До реализации системы разные этапы клиентского пути требовали работы с отдельными сервисами и ручного контроля. Задача состояла в том, чтобы объединить их в один сценарий: от записи и идентификации клиента до оплаты, предоставления доступа в помещение и дальнейшего сопровождения. Система должна была: — интегрироваться с YCLIENTS и использовать данные бронирований; — управлять клиентскими сценариями через собственное приложение; — связывать оплату со статусами заказа и доступа; — автоматически взаимодействовать с TTLock; — хранить данные и состояние процессов в едином backend-контуре; — минимизировать количество повторяющихся ручных операций; — поддерживать дальнейшее развитие автономной модели бизнеса. Дополнительным контуром стала AI-логика на базе Gemini для отдельных операционных сценариев.

Спроектирована и реализована собственная цифровая платформа, связывающая клиентское приложение с системами бронирования, данных, оплаты и физического доступа.

Клиентская часть разработана на Next.js / React / TypeScript. Backend и data layer построены на Supabase / PostgreSQL.

В единую архитектуру интегрированы:
— YCLIENTS — бронирования и операционные данные;
— Supabase / PostgreSQL — данные, состояния и бизнес-логика;
— платёжный контур;
— TTLock — управление доступом в физическое пространство;
— Gemini — AI-контур для отдельных операционных сценариев.

Бизнес-логика связывает события разных систем: бронирование, данные клиента, оплату, статусы и право доступа. В результате пользователь проходит основной customer journey через единый цифровой интерфейс, а система автоматически выполняет значительную часть фоновых операций.

Приложение опубликовано для iOS. Для Android реализована PWA-версия; публикация в Google Play находится в процессе.

Основной production-контур, включая разработку, интеграции, тестирование и запуск, был реализован примерно за 1,5–2 месяца.

Архитектура спроектирована как расширяемая система: отдельные сервисы и automation-модули могут развиваться без перестройки всего клиентского сценария.

Результат

FORyouBer получил единый production-контур для управления клиентским сценарием физического beauty-пространства.

В рамках системы:

• запущено клиентское приложение для iOS;

• реализована Android PWA-версия;

• YCLIENTS включён в единый клиентский и операционный workflow;

• данные и состояния процессов централизованы в Supabase / PostgreSQL;

• TTLock интегрирован непосредственно в бизнес-логику предоставления доступа;

• бронирование, данные клиента, оплата и физический доступ связаны между собой;

• отдельные операционные сценарии дополнены AI-логикой на базе Gemini;

• значительная часть повторяющихся операций выполняется цифровой системой без постоянного участия администратора.

Ключевой результат проекта — создано не отдельное мобильное приложение, а единая цифровая инфраструктура, которая управляет customer journey физического бизнеса: от бронирования до доступа в пространство.

Бюджет проекта: 6,2 млн ₽.