Автоматизация гостиницы под ключ на Open Source (сайт + система бронирования + PMS + OTA)

Бизнес задача - запуск нового гостиничного объекта, внедрение системы автоматизации (онлайн бронирование, управление номерным фондом, система лояльности, менеджер каналов, передача данных о гостях в МВД), запуск рекламы, начало продаж, обкатка системы взаимодействия с пользователями, забронировавшими номер и проживающими гостями, создание стратегии набора репутации, системы лояльности. Отработка сезона, анализ результатов, корректировка стратегии на след сезон 2025 год.

Главная требование отеля - полная независимость системы автоматизации отеля (сайт + система бронирования + PMS) от облачных и т.п. решений. Отелю нужна была недорогая, надежная, простая в управлении и многофункциональная система управления, которая уже в коробочной версии обеспечит функциями и сервисами все бизнес процессы современного отеля.

В рамках проекты были решены следующие задачи:

1. официальный сайт отеля под ключ (проектирование, программирование, оформление, наполнение, размещение, обслуживание)

2. собственная система онлайн бронирования номеров и допуслуг на официальном сайте

3. собственная система управления номерным фондом (шахматка, брони, уведомления, оплаты, заезды и выезды, проживающие, тарифы и цены, система скидок и т.д.)

4. интеграция с менеджером каналов и системой предоставления данных о гостях в МВД

5. обучение для ролей владелец и администратор отеля

6. создание и сопровождение рекламных кампаний

7. анализ результатов 2024 и план на 2025

Сайт не имеет никаких ограничений по структуре, типу и количеству данных. В коробочной версии представляет из себя профессиональную реализацию сайта отеля с интерфейсом онлайн бронирования номеров (полноценное бронирование с учетом наличия свободных мест и сезонных тарифов). 

На сайте представлена исчерпывающая информация об объекте размещения, работает сервис проверки и онлайн бронирования свободных номеров с гарантией заезда.

На самом деле сайт и система автоматизации отеля - один неразделимый продукт. Система автоматизации - отраслевое ПО для управления продажами и заездами в отеле. Система абсолютно универсальна и даже в коробочной версии может быть адаптирована под любую бизнес модель (посуточно+длительно, допы включены в проживание или нет, расчет за человека и/или за номер и т.д.)

 Отель со старта приобрел проверенный, надежно работающий инструмент автоматизации. Сайт принимал брони в режиме онлайн 24 часа в сутки, менеджер каналов доставлял все брони с ОТА в гостиничную программу управления номерным фондом без овербукингов, данные о гостях своевременно передавались в МВД.