Автоматизация продаж в Bitrix24 + n8n: Рост звонков в 3 раза и экономия 80 000 ₽/год

Создать автоматическую систему, которая забирает лиды, мгновенно передает их в Битрикс24 и ставит задачи на прозвон, исключив ежемесячную абонентскую плату за сторонние сервисы.

Проблема:

Клиент получал лиды через парсер с внешней площадки.

1. Менеджеры переносили данные вручную или использовали дорогие коробочные сервисы интеграции.

2. Скорость обработки была низкой: менеджер успевал делать всего 30 звонков в день.

3. Лиды «остывали» и терялись, компания теряла прибыль.

4. Высокие ежемесячные расходы на платные коннекторы для CRM.

Решение: Вместо покупки готовых модулей мы развернули и настроили n8n (Self-hosted) на сервере клиента.

Архитектура: Настроили прием Webhook'ов от парсера в n8n.

Обработка данных: Реализовали сценарий валидации и очистки данных (форматирование телефонов, имен).

Интеграция с CRM: Настроили API-запросы в Битрикс24 для создания "Лида" и "Сделки".

Ускорение продаж: Внедрили логику «Скорозвона» — система сама формирует списки для обзвона, позволяя менеджеру не тратить время на выбор клиента.

Эффективность: Количество звонков одного менеджера выросло с 30 до 100 в день.

Экономия: Клиент сэкономил 80 000 руб./год за счет отказа от платных подписок на сервисы интеграции.

Надежность: Исключен человеческий фактор — 100% лидов попадают в воронку мгновенно.