Центр кровли
Торговля
Россия, Хабаровск
Битрикс24
Декабрь 2015
Внедрить централизованную систему управления задачами и согласования документов, чтобы устранить хаос в коммуникациях, упростить контроль и ускорить бизнес-процессы.
Разработка собственного интерфейса «Административный рабочий стол» (АРС) на базе 1С.
АРС объединил задачи из разных источников (приказы, руководители, протоколы, запросы) и реализовал единый центр управления действиями сотрудников. Внедрение шло поэтапно — от выбора платформы до тестирования и настройки процессов.
Определены слабые места в коммуникации
Принято решение об архитектуре на базе 1С
Зафиксированы требования: единое окно, контроль задач, интеграция с HR и обучением
Использовались DocsVision, 1С:Документооборот, модуль «Простые процессы»
Отказ от лишних решений, переход к собственному интерфейсу
Составлено ТЗ
Внедрён АРС
Проведено тестирование, юзабилити-оптимизация
Добавлены: рейтинги, обучение, отчёты
Срок согласования документов сокращён с 2 месяцев до 3 дней
Появился контроль исполнения задач (по срокам и ответственным)
Внедрена система KPI на основе задач
Новые сотрудники обучаются через встроенный интерфейс
Более 720 автоматизированных процессов
Система работает стабильно >7 лет