CRM для медицинских организаций

Нашей задачей в рамках этого проекта было разработать CRM (Customer Relationship Management) для медицинских организаций на английском языке. Эта система должна была обеспечить эффективное взаимодействие с пациентами, а также управление расписанием и календарем. Нам также предстояло создать профили врачей и пациентов, независимую базу данных пациентов, настроить различные уровни доступа к информации для врачей, администраторов и владельца. В заключение, мы должны были разработать раздел для учета медикаментов с возможностью добавления и включения их в медицинские заключения.

При реализации проекта необходимо был предусмотреть механизм авторизации и регистрации пользователя как из системы, так и по ссылке-приглашению. Также были предусмотрены различные варианты фильтров (по услуге, по врачу, по специализации и направлению и т.д.). Был учтен механизм добавления медикаментов в зависимости от категории заболевания и лечащего врача. Предусмотрена ролевая политика учетных записей (руководитель, врач и т. д.)

1. Идентификация требований: Проведение встреч с заказчиком для выявления всех необходимых функций и особенностей, которые должны быть реализованы в CRM для удовлетворения потребностей медицинских организаций.

2. Построение структуры базы данных: Создание модели данных для профилей врачей, пациентов, учета медикаментов и других сущностей, необходимых для работы системы.

3. Определение технических требований: Выбор технологий разработки, платформы хранения данных и инфраструктуры, необходимой для обеспечения безопасности и эффективности системы.

1. Создание основных модулей: Разработка функций для управления расписанием, профилей врачей и пациентов, базы данных медикаментов и других важных компонентов системы.

2. Тестирование и отладка: Проведение обширного тестирования для обнаружения и исправления ошибок и недочетов, а также проверка работоспособности всех созданных модулей.

3. Интеграция и оптимизация: Обеспечение взаимодействия всех компонентов системы, а также выполнение оптимизации для повышения производительности и устойчивости.

1. Деплоймент: Установка системы на боевую среду и проведение начальной настройки для начала эксплуатации.

2. Обучение и поддержка: Проведение обучения сотрудников медицинских организаций по использованию системы, а также обеспечение технической поддержки на начальном этапе использования.

3. Мониторинг и развитие: Проведение постоянного мониторинга работы системы, обратная связь с пользователями для выявления возможных улучшений и разработка новых функций в соответствии с изменяющимися потребностями клиентов.

4. Разработка лендинга по продукту .Предоставляющий подробную информацию о его возможностях и преимуществах. 

Разработана система регистрации и авторизации, с подтверждением почты и возможностью добавить нового пользователя в систему с помощью приглашения на электронную почту

Реализован календарь для отображения записей к врачу с возможностью фильтрации по услуге, по специалисту, по специализации врача.

Разработана система добавления медикаментов, с возможностью фильтрации по категориям и привязи медикаментов к определённому приёму.

Используется ролевая модель с определёнными правами для каждой группы пользователей (владелец клиники, врач и т.д.).

В результате нашей работы над проектом по разработке CRM для медицинских организаций, было создано полноценное программное решение, которое позволяет эффективно взаимодействовать с пациентами, управлять расписанием и обеспечивать учет медикаментов. Мы также разработали лендинг, представляющий данную продукт и предоставляющий подробную информацию о его возможностях и преимуществах, что позволяет клиентам получить всю необходимую информацию о продукте.