«Биолабмикс»: интернет-магазин для биотехнологической компании

ООО «Биолабмикс» — разработчик и производитель реагентов для исследовательских работ в области молекулярной биологии, генетической инженерии и биохимии из Новосибирского Академгородка. Компания на рынке биотехнологий с 2010 года. Одно из направлений — разработка и производство компонентов для ПЦР-диагностики. Продукцию компании приобретают научные институты, коммерческие лаборатории и медицинские центры из России и СНГ.

Ситуация

В 2022 году с российского рынка биотехнологий ушли представители западных компаний. Перед «Биолабмикс» встала задача закрепиться в освободившейся нише и повысить узнаваемость бренда. Компании нужно было в кратчайшие сроки пересмотреть маркетинговую и товарную политику, а также перезапустить интернет-магазин с новой командой разработчиков. Действующий на тот момент сайт не давал желаемого потока конверсий. Тесты показывали, что пользователям сложно находить нужные товары и оформлять заявки.

Цели проекта

Обновить дизайн сайта, улучшить UI для увеличения конверсий

Переработать структуру каталога для более удобного выбора товаров

Выделить комплексные решения для лабораторных исследований

Представить качественную адаптивную версию с точки зрения юзабилити

В работе над каждым продуктом мы привыкли смотреть глубже — не ограничивать себя и клиента вопросами технической разработки. Так случилось и с сайтом «Биолабмикс». Мы начали с изучения каталога продукции и предложений по его оптимизации. Решения, принятые совместно с командой маркетинга «Биолабмикс», не только позволили упорядочить номенклатуру, но и послужили уверенным стартом для всего проекта. Путь от разработки визуальной концепции до релиза занял всего 3,5 месяц. Это рекорд!

Благодаря вовлеченности и оперативной обратной связи от клиента на всех этапах проекта нам удалось выйти на релиз в короткий срок, а также сохранить тренд на рост трафика и конверсий. По итогам 2022 года количество онлайн-заказов выросло на 30 % относительно предыдущего года. Во многом рост обусловлен конъюнктурными изменениями на рынке, но в значительной степени и маркетинговыми усилиями, в том числе редизайном сайта. 

Мы продолжаем работу с «Биолабмикс». Компания планирует увеличить объем поставок на зарубежные рынки и улучшить бизнес-процессы за счет цифровых систем управления. В совместных планах: редизайн англоязычной версии сайта, интеграции и дальнейшие доработки функционала.