Брендинг сети розничных магазинов Трафик

Задачи проекта

Первая сеть convenience-store в Казани

Проекты по брендингу и дальнейшее сопровождение развития сети проходили в несколько этапов. Разработка стратегии и позиционирования бренда сети велась, когда команда ритейла оперировала в режиме стартапа. Мы ставили задачей определение отличительного и яркого ценностного ядра, которое позволит команде «Трафик» растить бизнес и открывать новые точки, не боясь конкуренции.

С ростом сети росли и задачи по брендингу. Сегодня сеть утвердилась в своём формате и выросла до значимого игрока в Казани. В задачи стратегического брендинга и маркетинга входят стандартизация лучших практик, работа с коллективами и HR-брендом, поддержка запуска новых инициатив и продуктов. Все эти работы направлены на усиление ценностей формата, которые не потеряли актуальности, а, наоборот, заиграли новыми смыслами и красками.

Суть бренда

Вкусный пит-стоп!

Позиционирование сети построено на смыслах, связанных с удобством расположения, скоростью покупки и вкусной возможностью подкрепиться в пути. Мы сравнили «Трафик» с вкусным пит-стопом, куда удобно зарулить по пути движения, зарядить батарейки и побежать дальше. Все элементы бренда связаны единой идеей движения, вкуса и комфорта для активного городского жителя.

Генеральный слоган

БЛИЗКО, БЫСТРО, ВКУСНО!

Генеральный слоган кратко выражает ценности формата. БЛИЗКО — расположение на местах максимального трафика, расширенный график работы и наличие всего самого необходимого у вас под рукой. БЫСТРО — компактный формат и продуманные планограммы, что позволяет купить быстро, не плутая в лабиринтах отделов. ВКУСНО — особенный акцент формата на готовую еду и перекус, поиск нового интересного фастфуда и брендов.

Акцент бренда

ПРОДУКТЫ, КОФЕ, ЕДА
Много еды!

Отличительной сильной стороной формата сети «Трафик» является широкий ассортимент фастфуда, выпечки, готовой еды, напитков и десертов. Каждый магазин располагает зоной кафе. Готовая еда всегда занимает самое видное место в планограмме. Все ключевые акции направлены на готовую еду. И хотя в магазине можно без проблем купить любые продукты домой, именно готовая еда — «изюминка» формата, привлекающая покупателей аппетитными и ароматными калориями.

Персонаж

Корзинка вам в помощь!

Персонаж играет нюансную роль в коммуникациях. Её роль — помощник-подсказка. Она всегда используется в небольшом размере. Корзинка подсказывает, где взвесить овощи, обозначает позиции халяль-стандарта, напоминает не забыть выбросить мусор. Она специально выполнена в наивном стиле, что привносит немного доброй непосредственности в опыт посещения магазина.

Стандарты бренда и ритейлбук

Маленький магазин с большой культурой!

Для бренда «Трафик» мы разработали подробное руководство по работе с брендом и гайд по открытию новых магазинов, ритейлбук. В нём наглядно показаны все решения, включая основные решения по экстерьеру и интерьеру. А также множество элементов оформления, которые помогают насытить среду магазина интересными и полезными акцентами.

Все решения были пилотированы на нескольких магазинах сети, прежде чем получили своё место в стандартах бренда сети.

В результате проекта по брендингу клиент получил:

1 — Сформулированный уникальный формат магазинов сети и стратегию развития, позволяющую открываться рядом с федеральными конкурентами. Мы помогли команде емко описать принципиальные конкурентные черты формата удобных маленьких магазинов «Трафик». Сформулировали стратегию, как комплекс приоритетных целей и задач для роста сети и развития формата.

2 — Платформу бренда, как путеводную звезду. Компания получила компас в решениях в виде системы ценностей и сформированного видения. Они помогают управляющему составу не сбиваться с курса в моменты принятия каждодневных решений. Например, какого поставщика завести, какое планировочное решение выбрать, какую акцию запустить или сотрудника с какими качествами нанять. Единство целей, ценностей и видения помогает держаться в выбранном коридоре развития.

3 — Сквозную образную метафору, которая наполнила опыт посещения магазина позитивными впечатлениями. Метафора «Вкусный пит-стоп» помогла связать абстрактное бизнес-видение с реализацией идей в конкретных магазинах. Мы собрали лучшие практики с существующих пилотных точек и усилили образ магазина, как дружелюбного источника для подзарядки по пути. Эта метафора стала основой не только при развитии форматных решений, но также и при запуске СТМ.

4 — Слоган, который емко вместил в себя всю суть формата. «Близко, быстро, вкусно» — слоган, который уместил все три ключевые ценности. Остальной вербальный стиль также поддерживает тематику скорости, удобства и аппетитности в уникальной для сети «Трафик» дружелюбной манере.

5 — Логотип, узнаваемый триколор и удобный бренд-дизайн. Сеть получила узнаваемый активный оранжевый цвет, динамичную тройную полоску, лаконичный логотип и дизайн, не отвлекающий от быстрых покупок. Визуально продолжая метафору, магазины получили образ позитивной заправочной станции, где всегда есть все необходимое.

6 — Ритейлбук — стандарты открытия новых магазинов. Для сети мы разработали подробный ритейлбук, включающий полный комплекс стандартов, от вывески до таблички на униформе кассира, от оттенка покраски стен до шаблона акционного ценника. Ритейлбук позволил открывать магазины быстрее, адаптировать решения к локации и аккумулировать узнаваемость в городе.