Чат-бот для аренды недвижимости

Основные проблемы клиентов которые хотят арендовать жилье

Я написал, мне не ответили

Свободна ли данная квартира?

Как заселится, выселяться?

Основные проблемы владельца жилья

Скорость ответа большому количеству людей.

Под каждую заявку смотреть свободна ли квартира?

Выслать инструкции по заселению и по выселению

Приём оплаты

Какие решены проблемы клиентов?

Обращение обрабатывается моментально бот квалифицирует клиента и передает данные в CRM-систему

Бот проверяет свободна ли квартира на дату которую указал клиент

В дату заезда присылает ссылку на оплату апартаментов

После оплаты присылает инструкции по заселению и выселению

Напоминает о выселении, собирает отзывы, жалобы

Какие решены проблемы владельца?

Не нужно отвечать большому количеству людей, за него это делает бот.

Бот проверят свободна ли квартира под дату клиента

Бот передает заявку менеджеру

Бот принимает оплату

Присылает инструкции

Считаем результаты

Задачи чат-бота:

Снижение операционных затрат и освобождение времени операторов

Как?

Формула:

Количество отвеченных вопросов * среднее время ответа оператора * ставка оператора в час – стоимость подписки на чат-бота

Результаты