Черная пятница принесла 1 млн ₽ — как мы прокачали My Tour

1. Разработать маркетинговую стратегию.

2. Запустить сайт и страницы по всем имеющимся направлениям туров.

3. Повысить узнаваемость бренда.

4. Увеличить поток клиентов через онлайн- и офлайн-каналы.  

1. Разработка маркетинговой стратегии.

2. Создание и запуск корпоративного сайта и отдельных лендингов по ключевым направлениям туров.

3. Проведение анализа конкурентов в нише авторских туров (Мурманск, Дагестан).

4. Разработка и внедрение CRM-системы.

5. Создание продающих материалов (рекламные макеты, контент для соцсетей, презентации для партнеров).

6. Проведение рекламных кампаний, включая акцию "Черная пятница".

7. Разработка чат-бота для взаимодействия с клиентами.

- Провели углубленное исследование основных игроков рынка, их рекламных кампаний и методов работы отдела продаж.

- Изучили отзывы клиентов, чтобы выявить возможные точки роста в сервисе и коммуникациях с аудиторией.

- Проанализировали рекламные стратегии конкурентов, определив наиболее результативные каналы продвижения и ключевые сообщения.

- Исследовали структуру и удобство использования сайтов, взяв на заметку лучшие UX/UI-практики для дальнейшего внедрения.

- Провели аудит текущего сайта с целью выявить и устранить проблемные области, снижающие эффективность.

- Подготовили уникальный и релевантный контент, ориентированный на разные сегменты целевой аудитории.

- Внедрили CRM-систему для автоматизации маркетинговых процессов, продаж и клиентского обслуживания.

- Подготовили технические задания для специалистов, занимающихся сайтом, и адаптировали материалы совместно с бюро переводов.

- Определили и проанализировали целевую аудиторию, выявив ключевые интересы и потребности туристов, планирующих поездку в этот регион.

- Подобрали специализированный контент, позволяющий подчеркнуть уникальные возможности и достопримечательности Мурманска.

- Создали авторские тексты и подготовили техническое задание для команды, занимающейся сайтом, а также провели адаптацию материалов совместно с бюро переводов.

- Создали контент, отражающий богатые культурные традиции и природные красоты региона, чтобы сформировать у аудитории четкое представление о местных особенностях.

- Организовали продвижение в социальных сетях, чтобы расширить охват и привлечь новую аудиторию к туру.

- Усовершенствовали пользовательский опыт, подготовив уникальные тексты и техническое задание для команды, занимающейся сайтом.

- Сформулировали и наглядно продемонстрировали уникальные преимущества сотрудничества.

- Разработали профессиональный дизайн презентации, усиливающий восприятие ключевых идей.

- Разработали визуально привлекательные и содержательные рекламные макеты.

- Проанализировали и выделили ключевые целевые сегменты.

- Провели A/B-тестирование для выявления наиболее эффективных форматов и сообщений.

- Сформировали сценарии взаимодействия, отвечающие потребностям пользователей на разных этапах воронки.

- Интегрировали бота с социальными сетями для удобства коммуникации.

- Собрали и проанализировали полученные данные для постоянного совершенствования таргетированной рекламы.

- Изучили рыночные тенденции и предпочтения потребителей в этих регионах.

- Провели локализацию рекламных материалов с учетом культурных и языковых особенностей.

- Спланировали медиаразмещение и бюджет для достижения поставленных KPI.

- Разработали макеты на русском и английском языках, учитывая специфику целевой аудитории.

- Подобрали качественные материалы для печати и обеспечили высокое визуальное исполнение.

- Организовали размещение рекламных тентов в партнерских отелях и провели переговоры с управляющим персоналом.

- Определили конкретные коммуникативные цели для каждого канала.

- Изучили данные и предпочтения целевой аудитории, чтобы адаптировать контент и тональности.

- Разработали детальный план публикаций, учитывающий специфику каждой платформы.

- Провели сегментацию контента с учетом интересов и потребностей различных групп пользователей.

- Создали структурированный план публикаций для повышения вовлеченности и упрощения поиска информации.

- Оптимизировали рубрики под особенности разных социальных сетей, чтобы охватить максимально широкую аудиторию.

- Сформировали и поддерживали четкий календарь публикаций, чтобы обеспечить непрерывное взаимодействие с аудиторией.

- Отслеживали обратную связь и оперативно адаптируем контент, опираясь на интересы и поведение подписчиков.

- Разработка стратегии и концепции: всего за один день мы определили ключевые цели акции, сформировали механизм скидок и уникальных предложений, ориентированных на разные сегменты аудитории.

- Масштабные рекламные кампании: оперативно запустили многоканальное продвижение в социальных сетях и на других платформах, чтобы привлечь максимальное количество потенциальных клиентов.

- Уникальные предложения: подготовили специальные пакеты и скидки, усилив предложение за счет ограниченной доступности и дополнительной ценности для участников акции.

- Анализ и оценка результатов: в течение того же дня отслеживали ключевые показатели (заявки, продажи, отклики аудитории). Итогом стала прибыль более 1 миллиона рублей за один день, что подтверждает высокую эффективность проведённой акции.

- Работа с аудиторией в социальных сетях: дополнительно разработали концепцию для соцсетей, чтобы повысить вовлеченность, собрать обратную связь и еще больше усилить интерес к предложению. Все процессы оптимизировали «на ходу» благодаря инструментам аналитики и оперативному взаимодействию команды.

Маркетинг

- Создание и внедрение сайта: разработали основной сайт компании и дополнительные страницы по каждому туристическому направлению на двух языках, обеспечив удобную навигацию и доступность для международной аудитории.

- Настройка AmoCRM: разработали и внедрили эффективную механику и воронку продаж, позволяющую отслеживать лиды, поступающие с оффлайн-рекламных интеграций, и своевременно реагировать на запросы потенциальных клиентов.

- Нативная реклама в отелях: запустили рекламные интеграции в отелях Мурманска, что помогло привлечь дополнительный поток туристов и повысить узнаваемость бренда среди целевой аудитории.

- Усиление отдела продаж: плотно взаимодействовали с командой продаж и провели ряд оптимизаций, которые позволили существенно повысить конверсию из лида в сделку.

Таргетированная реклама

- Создали привлекательные рекламные материалы, ориентированные на конкретные сегменты аудитории.

- Применили точный таргетинг и провели A/B тестирование, что помогло повысить конверсию и оптимизировать рекламные расходы.

- Интеграция чат-бота улучшила коммуникацию с клиентами, повысила их вовлеченность и удовлетворенность сервисом.

- Системный сбор данных позволил скорректировать стратегии продвижения в реальном времени, обеспечивая максимальную эффективность рекламных кампаний.

Акция «Черная пятница»

- Благодаря грамотно спланированным рекламным кампаниям и специальным предложениям достигли прибыли более 1 миллиона рублей за 1 день, подтвердив высокую результативность проведённой работы.