Мэрия города Казань
Туризм и отдых
Россия, Казань
Декабрь 2024
Комитет по туризму Казани поставил амбициозную цель: создать продукт, который продвинет город как многопрофильный туристический центр. Нужно было сломать барьер «официальности» и сделать сервис, которым будет удобно пользоваться и который будет соответствовать потребностям туристов, приезжающих в город, — место, где люди смогут найти ответы на вопросы, которые возникают при планировании поездки или уже по приезде в незнакомый город.
Мы не стали гадать, а пошли в исследования. Глубинные интервью и статистика запросов дали ключевой инсайт: большинство туристов приезжает в Казань на 2-3 дня. Мы построили архитектуру портала вокруг этого паттерна, создав систему готовых маршрутов и персонализации по типам путешественников.

90% сайта — это живой контент. Мы выбрали лаконичный стиль, чтобы интерфейс «исчезал», оставляя пользователя наедине с городом. Внедрили символику Казани через детали — фирменные цвета и логотип города работают как деликатные маркеры доверия и официального статуса ресурса.


Путеводитель для тех, кто ценит время. Мы объединили функционал медиа со статьями и сервиса с афишей и каталогом проверенных мест. Персонализация по типам поездок (с семьей/соло) позволяет спланировать идеальный уикенд за пару кликов.
Основной сценарий использования — «на ходу». Мы адаптировали интерфейс так, чтобы поиск жилья или выбор ближайшего бара был одинаково комфортным и с десктопа из дома, и со смартфона в кафе.



Результатом нашей работы стал современный цифровой продукт, который отражает гостеприимство Казани и подчеркивает её статус прогрессивного туристического центра. Мы объединили функциональность, чистую эстетику и глубокое понимание потребностей туриста в одном визуальном решении, создавая комфортную среду для планирования поездок и знакомства с городом.