Цифровая платформа безопасности жилого комплекса

Перед заказчиком стояла задача объединить все цифровые сервисы жилого комплекса в единую экосистему для жителей, сотрудников службы безопасности и управляющей компании.

Необходимо было разработать современную платформу, включающую мобильное приложение для жителей и веб-панель оператора, обеспечивающую управление домофонами, видеонаблюдением, электронными пропусками, парковкой и обращениями жителей.

Отдельное внимание уделялось интеграции с существующей инженерной инфраструктурой жилого комплекса, масштабируемости решения и удобству ежедневного использования.

Для реализации проекта была разработана единая цифровая платформа, состоящая из мобильного приложения для жителей, административной веб-панели и интеграционного слоя для взаимодействия с оборудованием и внешними сервисами.

В рамках проекта были реализованы:

• мобильное приложение для жителей с единым доступом ко всем сервисам жилого комплекса;

• веб-панель для управляющей компании и службы безопасности;

• управление IP-домофонами и дистанционное открытие дверей;

• просмотр камер видеонаблюдения в режиме реального времени;

• оформление электронных пропусков для гостей и сотрудников;

• управление парковочными местами и транспортом жителей;

• система уведомлений о событиях и технических работах;

• модуль обработки обращений и заявок жителей;

• аналитическая панель с показателями безопасности и эксплуатации комплекса;

• ролевая модель доступа и журналирование действий пользователей.

Интеграции

Платформа интегрирована с системами видеонаблюдения, IP-домофонии, СКУД, парковочными комплексами, CRM управляющей компании, биллинговыми системами и сервисами уведомлений. Архитектура предусматривает подключение нового оборудования без изменения пользовательского интерфейса.

Техническая реализация

Фронтенд платформы реализован на React и TypeScript, серверная часть — на Node.js. Для хранения данных используется PostgreSQL, высокоскоростного кэширования — Redis. Взаимодействие компонентов осуществляется через REST API и WebSocket, развертывание производится в Docker с использованием Nginx в качестве веб-сервера.

В результате заказчик получил единую цифровую платформу управления жилым комплексом, объединившую жителей, службы безопасности и управляющую компанию в одном информационном пространстве. Решение позволило автоматизировать основные процессы эксплуатации, повысить уровень безопасности, снизить нагрузку на диспетчеров и предоставить жителям удобный доступ ко всем сервисам через единое мобильное приложение.