Цифровая трансформация корпоративного портала для FESCO

О компании

FESCO — одна из крупнейших российских транспортно-логистических компаний, объединяющая морские перевозки, интермодальную логистику, терминальный бизнес и железнодорожную инфраструктуру. Транспортная группа FESCO работает по всей стране — от Владивостока до Калининграда, включая собственный флот.

Предыстория проекта

После ухода Microsoft SharePoint с российского рынка прежний корпоративный портал компании перестал поддерживаться, что создало риски нарушения внутренних коммуникаций и потери данных. Руководством было принято решение разработать новый портал на отечественной платформе, способный объединить в единой цифровой среде ключевые процессы и HR-сервисы.

Проблематика

• Устаревший портал перестал соответствовать требованиям безопасности и непрерывности работы.

• Сотрудники, работающие в разных регионах и на судах, испытывали сложности в доступе к информации.

• Было недостаточно инструментов вовлечения, корпоративной мотивации и обмена знаниями.

• Необходимо было перенести значительный объем данных с сохранением структуры и истории.

Цели

• Создать единую цифровую HR-экосистему, объединяющую рабочие материалы, коммуникации и процессы.

• Обеспечить бесперебойную работу и полную миграцию данных с SharePoint.

• Повысить вовлечённость сотрудников через инструменты общения, геймификацию и культуру признания.

• Автоматизировать процессы: задачи, мероприятия, управление идеями.

Задачи

• Разработать современный корпоративный портал на отечественной платформе.

• Перенести все данные без потерь и восстановить ключевые функции старой системы.

• Создать внутреннюю соцсеть, систему геймификации и механизм сбора инициатив.

• Интегрировать портал с 1С и Active Directory.

• Обеспечить удобный доступ сотрудникам в любых регионах и условиях.

В рамках цифровой трансформации был создан многофункциональный корпоративный портал на платформе Битрикс24, который стал центром ежедневной работы, коммуникаций и мотивации сотрудников.

1. Архитектура и цифровая основа

Построена модульная архитектура решения с возможностью масштабирования функциональности.

Реализованы:

• единый адаптивный интерфейс;

• гибкая система прав;

• централизованная навигация по ключевым сервисам.

2. Миграция данных и восстановление функциональности SharePoint

Выполнен полный перенос файлового хранилища и корпоративных материалов с сохранением структуры и прав доступа.

Восстановлены механизмы публикации материалов, страницы подразделений, новостные разделы.

3. Внутренняя соцсеть «Блогосфера»

Для развития корпоративных коммуникаций реализована соцсеть, включающая:

• публикации сотрудников и руководства;

• лайки, комментарии, подписки;

• систему модерации;

• персонализированные ленты и рубрики.

Инструмент стал пространством обсуждений, обмена опытом и горизонтального взаимодействия.

4. «Фабрика идей» — механизм развития инноваций

Создан полноценный модуль управления инициативами:

• отправка предложений;

• экспертная оценка;

• привязка к бизнес-процессам;

• отслеживание статусов.

Решение поддерживает культуру инноваций и вовлекает сотрудников в развитие компании.

5. Геймификация и мотивация

На портале внедрены игровые механики:

• начисление баллов за активность;

• рейтинги подразделений и сотрудников;

• витрина призов;

• виртуальные награды («Прорыв месяца», «Открытие года» и др.).

Инструменты усилили интерес к порталу и повысили активность пользователей.

6. Интеграции с корпоративными системами

Портал интегрирован:

• с Active Directory — единый вход, синхронизация данных и оргструктуры;

• с 1С — отображение отпусков, переходы к внутренним сервисам, автоматическое обновление данных.

Создан раздел «Сервисы» — навигационный хаб для всех внутренних процессов.

7. Дополнительные модули

Для расширения функциональности реализованы:

• медиагалерея;

• библиотека нормативных документов;

• расширенный поиск по людям, документам и контенту;

• статистика активности пользователей;

• виджеты «Новые сотрудники», «Дни рождения», «Популярные материалы».

8. Единая точка входа для всей компании

Портал стал доступен сотрудникам во всех регионах и на морских судах.

Оптимизирована работа интерфейсов при нестабильном соединении.

• Запущен современный корпоративный портал, полностью заменивший устаревшее решение.

• Выполнена полная миграция данных и восстановлен весь функционал старой системы.

• Сотрудники получили единую точку входа для рабочих процессов, коммуникаций и доступа к знаниям.

• Внедрены инструменты геймификации, соцсети, управления задачами, мероприятиями и идеями.

• Автоматизированы ключевые процессы и улучшена прозрачность внутренних коммуникаций.