CodeboomCRM: рабочая система студии с ИИ-помощником KIRA

Студия ведёт десятки проектов одновременно. Сделки, документы, ошибки, созвоны и обновления лежали в мессенджерах, таблицах и папках, а контроль держался на памяти одного человека. Нужна была одна система от заявки до акта, где каждый шаг видно, а рутину берёт на себя ИИ.

Сделали CRM на своей платформе и с февраля 2026 работаем в ней каждый день.

• Сделки, проекты с этапами, задачи, счета и платежи, кабинет клиента.

• Документы с версиями и согласованием. У клиента есть срок ответа, система сама напоминает.

• Учёт ошибок BugCatcher: виджет ставится на сайт клиента, клиент отмечает место на странице и пишет, что не так.

• К каждому обновлению клиент получает записку, что изменилось, и принимает работу.

• ИИ-помощник KIRA: протокол созвона из записи, бриф из переписки, черновик ответа клиенту, поиск по базе знаний и коду.

• Подключение для ИИ-агентов (MCP): сотрудник или агент работает с CRM прямо из Claude Code.

• Конструктор ботов: сценарий бота правится в CRM без программиста.

• Тендеры 44-ФЗ и 223-ФЗ и заказы с площадок сами попадают в воронку.

Технологии: TypeScript, Nuxt 4, Prisma, PostgreSQL с pgvector, grammY, Docker, Claude.

Система работает каждый день, сейчас версия 1.61.1. На 08.11.2026 в ней:

• 39 проектов;

• 1 129 заявок, которые пришли в воронку сами с госзакупок и площадок заказов;

• 553 сообщения об ошибках, 399 из них исправлены;

• 52 обновления с запиской для клиента;

• 29 созвонов с готовым протоколом;

• 583 материала в базе знаний.