Cтудия декора SENZARIA

Клиент пришел с запросом:

- запустить рекламу: увеличить узнаваемость бренда, получить заказы на платные курсы,

- создать инструменты и воронку для увеличения конверсии из посетителей сайта в клиентов

Что было сделано:

1. Провели аналитику данного сегмента рынка, изучили конкурентов.

2. Изучили возможные виджеты и плагины, интегрировали их в сайт.

3. Внедрение CRM Битрикс 24: полная настройка, автоматизация продаж и бизнес процессов, воронка продаж, настройка бизнес процессов внутри компании, ежемесячное администрирование.

4. Подобрали инструменты - конверторы превращение посетителя в клиента и разместили на сайте.

5. Разработали стратегию продвижения, подобрали инструменты и каналы, прописали структуру воронки, отработали все этапы, где лиды отваливались и не доходили до результата.

6. Подобрали лид магниты, трип вайер и Программу лояльности.

7. Подключили все метрики.

8. Внедрили связку, подобранную под данный вид деятельности. Настроили и запустили рекламу в ВК (был выбран этот канал как первый этап после анализа действий и покупок данной ЦА).

9. Запустили в работу комплексную воронку продаж для увеличения конверсии из холодного лида в клиента. Зафиксировали подписную базу, сегментировали ее, настроили систему оповещения и возврата в воронку.

10. Настроили интеграцию с CRM, разработали воронку для CRM

11. Ежедневная оптимизация, еженедельная аналитика, тестирование новых гипотез.

Инструменты и каналы, которые используются в воронке:

- реклама в ВК

- сайт

- программа лояльности и лид магниты

- чат бот в ВК, формы CRM, формы WP, Wazzup, Telegram

- Битрикс 24

Увеличили конверсию на 15%.