УБРиР
Финансы, инвестиции, банки
Россия
IOS
Февраль 2024
Уральский банк реконструкции и развития входит в ТОП-30 крупнейших и ТОП-100 самых надежных банков России. Нам доверили перезапустить мобильный банк УБРиР и сделать его незаурядным, более сочным и продающим, а также максимально удобным, чтобы банк в смартфоне смог заменить для клиента функциональность традиционного офиса.
Принципиальное отличие нового приложения от предыдущей версии — меньшее количество шагов, за которые можно добраться к операциям, выпискам, платежам и переводам. Все популярные функции можно выполнить в пару нажатий — например, открыть вклад или оплатить ЖКХ. Предусмотрели разные пути для выполнения одной и той же задачи, чтобы дать клиенту возможность выбора.
Клиенты УБРиР могут получать уведомления о неоплаченных штрафах, налогах и задолженностях. Достаточно подключить бесплатную подписку в личном кабинете, и банк будет оперативно оповещать о появлении новых квитанций.
Также есть возможность настроить автоматические платежи по подпискам. Как только придёт квитанция, банк спишет оплату автоматически и предупредит об этом в push-уведомлении.
Реализовали возможность сканировать номер телефона. Если номер написан от руки, пользователь может навести на него камеру в приложении УБРиР. Сканер автоматически распознает цифры и заполнит поле с телефоном получателя средств.
Пользователи сами решают, за какие покупки хотят вернуть часть средств. Они каждый месяц выбирают 3 категории из предложенных банком. Например, автолюбитель легко сэкономит на топливе или автотоварах, а модница на услугах красоты или покупке одежды. Кешбэк автоматически начисляется на счет в конце месяца.
Пользователи без проблем могут найти ближайший банкомат или подобрать отделение УБРиР, где предоставляют конкретные офлайн-услуги. Для этого мы интегрировали в приложение карту — на ней отображаются все банкоматы и офисы банка, а также текущее месторасположение пользователя.
Теперь в приложении доступны сторис. Там клиенты могут прочитать свежие новости банка, изучить актуальные предложения, а также узнать о полезных функциях и новаторских решениях, которые сделают взаимодействие с сервисом еще удобнее и проще.
Сделали приложение, которое помогает пользователям совершать финансовые операции прямо со смартфона: переводить деньги, оформлять счета, вклады, кредиты, обменивать валюту, оплачивать ЖКУ и другие услуги, консультироваться с менеджерами.
Сервис отслеживает интересы пользователей и показывает им, в первую очередь, только нужные разделы. Так, например, информацию о кредитах на главном экране получают только те, кто недавно ими интересовался.
Мобильный банк УБРиР уверенно занимает высокие места в рейтинге пользовательского опыта Markswebb Mobile Banking Rank — в 2023 году приложение вошло в пятерку лучших цифровых офисов на Android.
Touch Instinct с удовольствием обсудит вашу задачу