Дизайн-поддержка маркетинговой экосистемы

Провести редизайн Sape — крупной платформы интернет-маркетинга с множеством различных сервисов — и объединить ключевые продукты (PR-инструменты, биржи ссылок и SEO-контента) в единое решение.

Нужно было устранить разобщённость интерфейсов и технологий, связать сервисы в бесшовный пользовательский опыт и адаптировать платформу под сценарий «всё в одном месте».

В результате пользователь должен получать целостный инструмент с общей аналитикой, единым личным кабинетом и понятной навигацией, несмотря на внутреннюю сложность и различия между продуктами.

Предложили запустить MVP в новом дизайне и постепенно наращивать функционал — добавлять новые фичи, опираясь на аналитику и фидбек от пользователей. Такой подход помог быстро выйти на рынок и улучшать продукт по мере реальных потребностей.

Сначала сформировали дизайн-стратегию: спроектировали интерфейс с запасом на рост — заложили масштабируемость, продумали, как система будет усложняться без потери понятности, и задали общее видение развития экосистемы на несколько лет вперёд.

Дальше собрали MVP — простую, но рабочую версию, которую можно быстро запустить: определили архитектуру, базовые экраны и навигацию. Путь от идеи до релиза занял всего 6 месяцев.

В основу лег ключевой сценарий — покупка ссылок, вокруг которого постепенно объединяли остальные сервисы, чтобы свести всё в одну платформу и отказаться от разрозненных продуктов. 

Параллельно решали технические задачи (например, объединение баз данных) и запускали новые направления вроде медиабаинга и расширенной аналитики.

Отдельно проработали онбординг: убрали путаницу между старой и новой системой и сделали понятный вход в экосистему. Учли два типа пользователей — новичков и профессионалов: первым дали пошаговые сценарии и «ведение за руку», вторым — быстрые массовые операции и гибкие настройки.

После запусков продолжили развивать продукт: на основе обратной связи дорабатывали интерфейсы, добавляли новые сценарии и функции, постепенно усложняя систему без потери удобства и помогая Sape оставаться конкурентным продуктом на рынке digital-рекламы. В общей сложности поддерживали проект 20 лет.