Доработка ERP-системы для дилера мототехники: автоматизация поставок, склада, документов

Дилер мототехники «Мото50» использовал собственную ERP-систему, которая закрывала основные процессы бизнеса. Однако со временем накопился ряд проблем, тормозящих работу:

Ручной ввод данных из PDF-инвойсов — поставщики присылали счета в разных форматах, менеджеры часами переносили артикулы, цены и количество вручную, допуская ошибки.

Разрозненные внешние сервисы — доставка (СДЭК), склад (МойСклад), банк (Точка Банк) и документооборот (СБИС, Моё дело) работали отдельно от ERP, данные приходилось дублировать и сверять вручную.

Беспорядок в истории заказов — система накапливала пустые ревизии, было невозможно понять, кто и когда вносил изменения.

Неудобная работа с каталогом и B2B — каталог запчастей был линейным, фильтры и поиск работали неэффективно.

Разнородная логика в разных модулях — закупки, цены, договоры для разных брендов и поставщиков работали по-разному, запутывая сотрудников.

Мы аккуратно доработали существующую ERP-систему, не переписывая её с нуля, и внедрили следующие решения:

1. Парсинг PDF-инвойсов поставщиков

• Внедрили парсер на базе Python-библиотеки Camelot, встроенный в ERP.

• Настроили отдельные профили разбора для каждого поставщика с учетом их форматов таблиц.

• Добавили автоматическую сверку поставок: система сравнивает ожидаемые позиции с данными из PDF и показывает расхождения.

• Встроили функцию тестового парсинга для настройки новых форматов документов без риска.

2. Интеграция с внешними сервисами

• СДЭК — обновили API, исправили создание заказов, добавили печать документов и этикеток, вызов курьера.

• МойСклад — восстановили и доработали синхронизацию цен и остатков по расписанию.

• Точка Банк — настроили автоматический сбор входящих платежей и проставление оплаты по заказам (по номеру в комментарии).

• СБИС и Моё дело — автоматизировали формирование и отправку УПД, накладных, сверок.

3. Наведение порядка в истории заказов

• Очистили пустые ревизии, сохранив прозрачную историю изменений — теперь понятно, кто и когда что менял.

4. Улучшение каталога и B2B

• Перевели каталог запчастей в древовидную структуру.

• Доработали фильтры и поиск (включая поиск по комментариям), добавили иконки вместо лишних цифр, месяц поставки в карточку мототехники.

5. Унификация логики модулей

• Привели к единому виду закупки по поставщикам и брендам.

• Доработали работу с ценами и валютами, вынесли габариты в отдельные поля, настроили шаблоны договоров.

6. Мелкие, но критичные исправления

• Устранили сценарии двойной оплаты, ошибки в предзаказах и поставках, проблемы с сохранением описаний товаров.

• Добавили HTML-редактор (TinyMCE/CKEditor) в карточку товара.

• Создали тестовый стенд для проверки изменений без влияния на боевую систему.

По итогам 6 месяцев работ (модель Time & Material, команда PM + 1 разработчик) достигнуты следующие результаты:

1. Сокращение времени на рутинные операции

• Обработка поставок вместо нескольких часов теперь занимает минуты — менеджер загружает PDF, нажимает «Спарсить», и система сама заполняет позиции.

• Сверка поставок «что пришло — что в системе» выполняется автоматически внутри ERP, без ручного пересчета в Excel.

2. Полная автоматизация ключевых интеграций

• Оплаты проставляются по заказам автоматически из Точка Банк — ручная сверка практически исчезла.

• СДЭК и МойСклад синхронизированы с ERP: заказы доставки создаются, этикетки печатаются, цены и остатки актуальны.

• УПД, накладные и другие документы формируются и отправляются в СБИС / «Моё дело» без ручного копирования.

3. Прозрачность и контроль

• История изменений заказов стала чистой и понятной — спорные ситуации разбираются за минуты.

4. Удобство для сотрудников

• Каталог запчастей в древовидной структуре — навигация стала интуитивной.

• Фильтры и поиск работают быстрее и точнее, сокращая количество лишних действий.

• HTML-редактор в карточке товара позволяет хранить спецификации и вторые описания прямо в ERP.

5. Стабильность и предсказуемость

• Устранены критические ошибки (двойные оплаты, сбои при предзаказах, потеря описаний).

• Тестовый стенд позволяет проверять изменения без риска для рабочей системы.

• Унифицированная логика закупок, цен и договоров сделала ERP понятной для всех сотрудников.