Единое цифровое пространство для сотрудников: редизайн корпоративного портала Эн+

Эн+ — мировой лидер в производстве низкоуглеродного алюминия и возобновляемой энергетики. Компания обратилась к нам с запросом на редизайн внутреннего корпоративного портала. Существовавшая платформа не выполняла своих ключевых функций.

По данным аналитики, портал использовали лишь 7% сотрудников, а основной сценарий сводился к переходу на сторонние HR-сервисы (оформление отпусков, заказ справок). Он воспринимался как разводящая страница, а не как пространство для коммуникации и вовлечения.

Цель — усиление корпоративной культуры через современный цифровой инструмент. Ключевые задачи нового портала:

1. Cтать каналом, объединяющим всех сотрудников компании;

2. Оперативно информировать коллектив о корпоративных событиях и новостях;

3. Вовлекать сотрудников в корпоративные и социальные мероприятия;

4. Оптимизировать повседневные рабочие процессы.

В рамках проекта мы полностью переосмыслили портал: от структуры и логики до пользовательского опыта и интеграции сервисов. Над проектом работала команда аналитиков
и дизайнеров. Проект развивался итеративно: мы формировали гипотезы, проверяли их на пользователях, синхронизировались с клиентом и адаптировали продукт под реальные сценарии работы сотрудников.

Ниже представлены ключевые решения, которые легли в основу обновлённого продукта.

На этапе аналитики мы заложили основу для проектирования:

• изучили количественные метрики;

• провели глубинные интервью с сотрудниками ключевых подразделений;

• осуществили масштабный бенчмаркинг схожих сервисов.

Эти данные позволили интегрировать в проект наиболее эффективные практики и сформировать интерфейсы, которые отвечают реальным потребностям всех пользователей.

На основе данных аналитики мы полностью переработали портал. Спроектировали более 70 прототипов, которые охватывают все ключевые сценарии: от повседневных задач (просмотр новостей, поиск коллег) до многоэтапных процессов (оформление отпусков и командировок). Кроме этого, тщательно продумали структуру и работу интерфейсных элементов.

Ключевым решением стала интеграция внешних HR-сервисов в интерфейс портала, что избавило сотрудников от необходимости переходить на сторонние ресурсы. Также мы упростили навигацию и сделали её более интуитивной, чтобы пользователи быстрее находили нужную информацию и сервисы.

В результате была создана целостная, удобная и понятная экосистема.

Главная страница портала построена по принципу социальной сети. Её центральный элемент — персонализированная лента новостей, которая подстраивается под регион и интересы сотрудника. Здесь можно читать материалы, ставить лайки и оставлять комментарии — это помогает поддерживать диалог внутри команды.

Гибкость интерфейса обеспечивается за счёт настраиваемых виджетов для сервисов. Сотрудники могут добавлять или скрывать блоки, формируя индивидуальную рабочую среду.

Для анонсов и развлекательного контента на странице разместили блок коротких видео-сторис. Ещё одним вовлекающим элементом стал модуль, который напоминает поздравить коллег с днём рождения и позволяет сделать это с помощью быстрых реакций. Это упрощает обмен добрыми пожеланиями и укрепляет неформальные связи в коллективе.

Сотрудники могут управлять заявками на отпуск в едином интерфейсе. Все отпускные периоды наглядно отображаются в календаре — статус согласования легко определить по цвету. Детали по каждому отпуску доступны в таблице. Оформить или перенести отпуск можно через встроенную форму — запрос автоматически уйдет ответственному специалисту.

Так мы превратили сложную многоступенчатую процедуру в простой инструмент: он ускоряет решение рабочих вопросов и сокращает бюрократию.

Календарь объединяет все события компании и сотрудника, а также отображает статус участия цветовой индикацией. Адаптивный интерфейс обеспечивает удобную работу с любого устройства, а логика взаимодействия основана на привычных паттернах популярных сервисов.

Таким образом, календарь стал используемым инструментом, который помогает сотрудникам быть в курсе актуальных мероприятий и активнее участвовать в корпоративной жизни.

Готовые наработки клиента по игровым механикам (задания, бонусы и рейтинги) органично интегрированы в дизайн интерфейса. Задача геймификации — поощрять активность и создавать позитивный опыт взаимодействия с порталом. Сотрудники получают баллы и награды за стаж работы, участие в мероприятиях, обучение и другие достижения. Полученные достижения отображаются в личном кабинете и на виджетах главной страницы, что визуализирует прогресс и подчеркивает заслуги сотрудника.

Центральным элементом мотивации стала бонус-лавка. В ней можно обменять баллы на мерч, сувениры и другие товары, что превращает виртуальную активность в реальные поощрения.

Раздел «Волонтёрство» изначально был одним из самых посещаемых на портале. Мы систематизировали информацию в нем, добавили важные функции, превратив в центральную площадку вовлечения сотрудников в социальные проекты.

Ключевые элементы раздела:

• рейтинг волонтёров с фильтрацией по городу и периоду;

• персональные профили участников с личной информацией и достижениями;

• афиша предстоящих мероприятий с возможностью регистрации на них;

• простая заявка на вступление для новичков.

В результате раздел стал точкой притяжения, где сотрудники могут вдохновляться опытом коллег и отслеживать собственный вклад. Это укрепило дух сообщества и сделало волонтёрскую деятельность еще более заметной и ценной.

Мы тщательно проработали мобильную версию портала, чтобы все сотрудники получили полноценный доступ к порталу. Для этого упростили навигацию, оптимизировали отображение контента и настроили все элементы для комфортного использования на небольшом экране.

Мы разработали портал, который стал важной частью рабочего дня для сотрудников Эн+: здесь они решают задачи, общаются друг с другом и узнают о жизни компании.

1. Портал объединил в одном интерфейсе оформление документов, регистрацию на мероприятия, чтение новостей и коммуникацию. Это упростило рутину и усилило чувство общности внутри компании.

2. Благодаря полноценной мобильной версии полный доступ к функциям платформы получили все сотрудники, включая работников производств.

3. Сотрудники Эн+ положительно оценили портал. Они подчеркнули удобство, современный дизайн и практическую пользу, а также стали проявлять большую активность в корпоративной жизни.

В интерфейс портала интегрирована форма обратной связи, обеспечивающая непрерывный сбор предложений сотрудников и системное развитие продукта.

Таким образом, новый портал Эн+ стал цифровой средой для формирования корпоративной идентичности. Он помогает сотрудникам чувствовать себя частью единой команды, а компании дает устойчивый фундамент для укрепления корпоративного духа и достижения стратегических целей.