Garant Logistics

Задача включала создание веб-сайта с уникальным дизайном, который также будет интегрирован с CRM системой. Нужно было внедрить CRM систему Bitrix24 для управления всеми бизнес-процессами через неё.

1. Создание веб-сайта с индивидуальным дизайном 

Для создания веб-сайта для компании по грузоперевозкам было принято решение разработать уникальный и функциональный сайт, который бы сочетал в себе современный дизайн и удобство использования. Основной целью было создание платформы, которая бы позволила клиентам легко и быстро найти информацию о услугах компании, а также отслеживать свои грузы и взаимодействовать с компанией через онлайн-формы.

2. Интеграция с CRM-системой (Bitrix24)

Для автоматизации бизнес-процессов в компании, предоставляющей услуги грузоперевозок, была внедрена CRM-система, что позволило эффективно управлять всеми этапами работы — от получения заявки до завершения доставки. В результате всех операций стало возможно следить в реальном времени, а рутинные задачи были автоматизированы, что существенно повысило эффективность и точность.

Автоматизация взаимодействия с клиентами

 Внедрение CRM-системы Bitrix24 позволило централизовать все заявки на перевозку и заказчики в одном месте. Каждый заказ клиента автоматически сохраняется в системе с полными данными, включая маршрут, тип груза, сроки и стоимость

Финансовая автоматизация

 Все финансовые операции, включая расчет стоимости перевозок, выставление счетов и обработку платежей, автоматизируются в CRM. В CRM системе также осуществляется контроль за оплатой — клиенту автоматически отправляются напоминания о необходимости оплаты, а бухгалтерия получает все необходимые данные для формирования отчетности.

Автоматизация документооборота

 Все необходимые документы, такие как накладные, акты приема-передачи груза, договора и счета, генерируются автоматически на основе данных, внесенных в CRM-систему.

Аналитика и отчетность

В системе реализована аналитика, которая позволяет собирать и анализировать данные по всем перевозкам, маршрутам, клиентам и финансовым операциям. 

Интеграция всех бизнес-процессов 

Все этапы грузоперевозки, включая прием заявки, маршрутизацию, управление транспортом, финансовые операции и документооборот, были интегрированы в одну CRM-систему.

1. Создание веб-сайта для компании по грузоперевозкам с уникальным дизайном и функциональностью, а также интеграция с CRM-системой, значительно улучшили взаимодействие с клиентами. Новый сайт полностью соответствует корпоративному стилю компании и оптимизирован для удобства использования на всех типах устройств. Через сайт клиенты могли быстрее и удобнее ознакомиться с предоставляемыми услугами и связаться с сотрудниками компании. Те, у кого уже были отправленные грузы, могли легко отслеживать их перемещение.

2. Внедрение CRM-системы в компанию по грузоперевозкам позволило автоматизировать ключевые процессы и улучшить работу с клиентами. Вся информация о заказах, перевозках и запросах клиентов теперь хранится в единой системе, что ускоряет обработку запросов и повышает точность.

Система улучшила взаимодействие с клиентами, позволяя отслеживать грузы в реальном времени. Автоматизация задач, таких как распределение заказов и управление ресурсами, повысила эффективность работы сотрудников. Также внедрение CRM позволило более точно анализировать бизнес-процессы, снижая затраты и улучшая прибыльность.