Редизайн сайта Kapital Bank: от локального лидера — к новому этапу международного партнёрства

Kapital Bank — крупнейший банк Азербайджана с 150‑летней историей, обслуживающий более 5 млн частных и 27 тыс. корпоративных клиентов. На фоне трансформации бизнеса и расширения продуктового портфеля существующий сайт компании перестал соответствовать масштабу и амбициям.

Команда Kapital Bank обратилась в агентство Pragmatica с задачей переосмыслить сайт как ключевой инструмент позиционирования банка. Важно было не просто обновить интерфейс, а сформировать образ надёжного международного партнёра, усилить коммуникацию с разными аудиториями — от частных клиентов до бизнеса и инвесторов — и поддержать выход банка на новые рынки через выстраивание прозрачных и понятных связей.

Цель проекта — разработать комплексный сайт, который отражает новую роль банка, усиливает его имиджевую составляющую и закладывает основу для масштабируемой цифровой экосистемы.

Ключевым вызовом стало объединение нескольких задач в одном продукте: сохранить доступность для массовой аудитории и одновременно выстроить понятную структуру для корпоративного и международного сегментов.

Проект рассматривался как комплексная трансформация цифрового присутствия, где сайт выступает одновременно инструментом коммуникации и носителем бренда. Работа велась от стратегии к визуальной системе, с постепенной фиксацией решений на каждом этапе.

Работа началась с глубокой проработки контекста: мы провели стратегический этап, серию интервью и совместных воркшопов с командой банка. Это позволило синхронизировать ожидания, определить ключевые бизнес-задачи и зафиксировать общее понимание роли сайта в экосистеме.

В процессе стало понятно, что основной вызов — необходимость объединить в одном продукте несколько аудиторий с разными ожиданиями: розничных клиентов, корпоративный сегмент и международное сообщество. При этом сайт должен был одновременно оставаться простым и понятным, но выглядеть достаточно репрезентативно и убедительно.

Результатом этапа стало формирование принципов, на которых строится весь проект: ясная структура, сценарный подход, баланс между доступностью и имиджевой подачей, а также переход от утилитарного сайта к корпоративному.

Визуальная концепция родилась из понимания банка как системы непрерывных процессов и связей. Мы отказались от образа статичной финансовой структуры и сфокусировались на идее движения, связей и развития, опираясь на культурный и исторический контекст региона.

Эта логика раскрывается через метафору Шёлкового пути. Исторически Азербайджан был его ключевой точкой — местом пересечения торговых маршрутов, культур и экономик. Сегодня эта идея получает новое развитие: страна усиливает свою роль на международной арене, выстраивая новые связи и открывая направления для сотрудничества. В этой системе координат банк выступает как проводник и связующее звено между рынками, возможностями и людьми.

Ключевым визуальным элементом стала линия из бренд-гайда клиента, которую мы переосмыслили как путь и навигацию. Она соединяет элементы интерфейса, ведёт пользователя по сценарию, проявляется в динамике и формирует паттерны, отсылающие к культурному контексту региона.

В результате сформировался визуальный язык, основанный на текучести, многослойности и глубине. При этом строгая структура сочетается с динамичной графикой, создавая баланс между надёжностью и современностью и формируя образ технологичного банка.

После утверждения концепции команда перешла к проработке визуального решения и масштабированию подхода на весь сайт. Были разработаны ключевые страницы, которые задали принципы композиции, иерархии и взаимодействия с пользователем.

Главная страница стала центральным носителем идеи: она сочетает имиджевую функцию с навигационной, направляя пользователя по основным сценариям. Обновленные визуальные приемы помогают управлять вниманием и выстраивать структуру, а крупная типографика усиливает коммуникацию и задаёт ритм.

Для разных сегментов были предусмотрены свои уровни выразительности: более динамичные решения для массовой аудитории и более сдержанные — для корпоративных и инвестиционных разделов. Это позволило адаптировать единый визуальный язык под разные задачи без потери целостности.

Параллельно была разработана дизайн-система, которая фиксирует все ключевые принципы для работы с обновленным стилем. В неё вошли UI-компоненты, правила типографики, сетки и подходы к работе с графикой. Система обеспечивает консистентность решений и позволяет эффективно масштабировать сайт и развивать цифровые продукты банка в будущем.

На финальном этапе мы подготовили проект к передаче в разработку и обеспечили корректную реализацию всех решений. Сопровождали внедрение, чтобы сохранить точность визуальной концепции.

В рамках проекта мы разработали масштабируемую модульную систему из 25–30 шаблонных блоков, позволяющую команде быстро собирать новые страницы и поддерживать единый уровень качества в дальнейшем.

Отдельно был разработан подробный гайд по фотостилю с принципами съёмки, композиции и света, что позволило сохранить заложенное визуальное настроение на этапе реализации.

В результате был создан комплексный сайт, который объединяет разные направления бизнеса и работает как единая цифровая платформа. Он стал не только удобным инструментом для пользователей, но и важным элементом позиционирования банка.

Сайт усиливает восприятие Kapital Bank как современной, технологичной и устойчивой организации, повышает доверие со стороны корпоративных клиентов и международных партнёров и закладывает основу для дальнейшего развития цифровой экосистемы.