Комплексная PR поддержка Well-Being провайдера

Для поднятия имиджа и узнаваемости компании, отстройки от конкурентов в инфопространстве и поднятие лояльности были выделены следующие задачи:

1. Формирование контент-стратегии и создание качественного контента для внешних каналов коммуникации (соц. сети, сайт, блог)

2. Пиар продвижение компании и экспертов компании в СМИ

3. Интеграция на отраслевые и бизнес мероприятия, организация собственных мероприятий

4. Настройка рекламных кампаний

1. Провели полную маркетинговую аналитику компании, сформировали стратегию продвижения и дорожную карту с четкими дедлайнами и KPI;

2. Сформировали единый маркетинговый и пиар отдел с пониманием целей и задач;

3. Открыли направление партнерских взаимоотношений, направленных на закрытие двух целей: имиджевой и финансовой;

4. Сформировали клиентский путь, пересмотрели воронки продаж, интегрировали CRM и доработали сайт;

5. Оптимизировали работу внутренних специалистов компании со стороны маркетинга;

6. Переупаковали социальные сети в соотвествии со стратегией продвижения.

Данный этап включает в себя блок аналитики и позиционирование проекта. Это база, с которой начинается любой маркетинг. Без стратегии и гипотез продвижения подобранные маркетинговые инструменты могут не сработать. 

На начало сотрудничества компания не имела присутствия в медийном пространстве, отсутствовали digital-инструменты продвижения. Из внешних каналов коммуникации присутствовал сайт и соц. сети. 

После проведения аналитики, разработки стратегии и позиционирования компании был определен пул приоритетных задач и сформирован отдел маркетинга. 

Подготовка внешних каналов коммуникации — важный этап продвижения проекта.

На этом этапе мы провели дополнительную аналитику социальных сетей конкурентов, чтобы разработать стратегию отстройки. На этом же этапе была разработана SMM стратегия и контент-план, отражающий ценности и преимущества компании. 

Разработка TOV, доработка фирменного стиля и формирование визуальных материалов, съемка видео-контента, а также доработка сайта (визуальная и контентная часть). 

Этот этап позволил определить вектор развития социальных сетей, после чего можно заниматься постингом, дорабатывая гипотезы SMM продвижения уже в процессе.  

Важный шаг в продвижении: поднятие имиджа и узнаваемости компании в медиа. Это позволяет сформировать доверительное отношение к компании, поднять лояльность и рассказать о деятельности бренда на широкую аудиторию. 

Был сформирован пул презентационных материалов (стратегия пиар кампании, медиаплан, пресс-кит, пресс-релиз), список релевантных к сотрудничеству изданий, градированных по категориям (глянцевые, бизнес, отраслевые медиа, новостные и другие издания). 

Важный этап — генерация тем и инфоповодов, которые должны выгодно подсвечивать преимущества компании и нативно рассказывать о ее деятельности через экспертность спикеров, а также быть интересными читателям изданий. 

После подготовительного этапа начинается самое интересное — проработка медиа (издания, TV, радио, информационные телеграм каналы) на предмет нативной пиар публикации.

Важно! 

Все вышедшие публикации были выпущены на пиар основе — безбюджетно. 

Эффективной и наиболее выгодной стратегией пиар продвижения в данном случае является продвижение HR-провайдера через личный бренд основателя и генерального директора компании. 

Публикация экспертных комментариев, мономатериалов и статей в СМИ усиливает статус эксперта в своей области, формирует доверительное отношение аудитории к спикеру и компании, увеличивает видимость бренда в медийном пространстве. Регулярное предоставление качественных комментариев и статей позитивно воздействует на репутацию как эксперта, так и бренда. 

Одной из основополагающих пиар поддержки является образование аудитории: через мономатериалы и статьи транслируются и поясняются важные темы про благополучие сотрудников и физических лиц, ментальное здоровье, психологическую помощь и поддержку. 

За счет ценных рекомендаций, образовательных/поясняющих материалов, интересных и волнующих тем, а также актуальной повестки в качестве медиа-каналов присутствия был определен широкий список медиа: 

- Глянцевые издания (U Magazine (бывш. Instyle) Правила жизни (бывш. Esquare), The Symbol (бывш. Harper's Bazaar), VOICE (бывш. Cosmopolitan), Ок!, Marie Claire, Buro24/7 и другие) 

- Бизнес издания (РБК, Forbes, RB, Коммерсантъ, Ведомости, Секрет фирмы, Expert, Сноб, Коммерческий директор, Генеральный директор и другие) 

- Отраслевые HR СМИ (HR TV, HR Portal, HR-Elearning, Top Personal, HR Media и другие) 

- TV и Радио каналы 

KPI на публикации: 6 поноразмерных статей в квартал 

Для привлечения внимания, увеличения частоты мелькания и формирования положительного образа компании служат инфоповоды и анонсы событий. Этот инструмент позволяет держать аудиторию в курсе актуальных новостей компании, а также формирует позитивную среду для знакомства и общения аудитории и бренда. 

Для продвижения новостей и громких событий компании для HR провайдера используются: 

- Новостные и городские издания

- Радио и TV каналы 

- Отраслевые медиа 

- Сообщества, паблики и телеграм каналы 

- Информационные порталы 

KPI на освещение и анонсирование событий: от 10 анонсирующих статей на инфоповод

Продвижение экспертов компании HR провайдера через СМИ не только укрепляет их экспертный статус в отрасли, но также играет ключевую роль в формировании положительного образа бренда и повышении его видимости. Эта стратегия позволяет компании презентовать своих представителей как авторитетных экспертов, что способствует установлению доверия у целевой аудитории.

Когда потенциальная аудитория видит экспертов компании в различных медийных источниках, это создает возможность для знакомства с реальными лицами, которые стоят за компанией. Такая прозрачность и личное представление участников компании могут сделать взаимодействие более привлекательным и доверительным для клиентов. Когда люди видят и слышат о результатах и мнениях экспертов в прессе, это может убедить их в том, что компания обладает необходимой компетенцией и опытом для успешного сотрудничества.

Вирусные публикации в медиа — контент, который быстро распространяется из одного источника по смежным: новостные порталы и другие онлайн-платформы. Этот вид контента обычно привлекает внимание своей остротой и креативностью. 

Продвижение через вирусные публикации — эффективный инструмент для увеличения видимости бренда, так как они создают широкое медийное покрытие и работают на большое количество аудитории. Вирусные публикации для HR провайдера мы используем в качестве дополнительного инструмента для привлечения внимания, увеличения вовлеченности и расширения аудитории.

Помимо оценки эффективности за счет достижения и перекратия зафиксированного KPI мы также оцениваем PR Value квартала. 

Оценка стоимости медийного покрытия позволяет анализировать результаты вложений в пиар продвижение, а также наглядно демонстрирует "сэкономленные" средства бизнеса на продвижение, в случае если бы компания обращалась к представителям медиа напрямую, а не через агентство.  

Участие компании в отраслевых мероприятиях и премиях, а также организация собственных мероприятий способствует повышению узнаваемости бренда, привлекая внимание клиентов и конкурентов. Также интеграция предоставляет отличные сетевые возможности. Компания расширяет сеть контактов, находит потенциальных клиентов и партнеров. Это также позволяет обмениваться опытом с другими участниками отрасли, способствуя развитию и улучшению бизнеса.

Интеграция в отраслевые мероприятия предоставляет компании платформу для маркетинговых и рекламных инициатив, что приводит к привлечению новых клиентов. Генерация лидов достигается за счет сформированной воронки, которая начинается с digital и оффлайн присутствия на мероприятии (захват внимания). 

Участие в премиях и рейтингах подчеркивает экспертность HR провайдера и позволяет заявить о себе в качестве лидера индустрии. 

KPI на интеграцию на мероприятия: 2 интеграции в квартал. 

Генерация контента включает в себя разработку стратегии, определение целей, анализ целевой аудитории и присутствие на релевантных онлайн платформах (социальных сетях).

Формирование текстовых материалов включает создание контент-плана и рубрикатора, SEO-оптимизацию и разработку контент-календаря. 

В отношении фото/видео материалов одной из приоритетных задач стоит создание графического контента и видеороликов с учетом вертикального формата (Stories, Reels). Для генерации беспрерывного видео-контента была введена рубрика "интервью" образовательного/разъяснительного характера. Контент проходит постоянную адаптацию к изменениям в соответствии с трендами и потребностями аудитории.

Ссылка для просмотра вертикального видео-формата: https://drive.google.com/drive/folders/1D1sQy8HKCkF-KluQaeot435f_lY1LELM?usp=sharing

Партнерские взаимоотношения, коллаборации позволяют бренду увеличить частоту мелькания в инфопространстве, поднять уровень узнаваемости, заявлять о себе на разные аудитории. Совместные мероприятия и спецпроекты с релевантными по теме компаниями позволяют проектам обмениваться аудиторией, повышают лояльность и доверие к бренду. 

Был сформирован список партнеров и инфопартнеров, ориентированных на имиджевые и финансовые показатели. Для каждого из партнеров был продуман формат взаимодействия с взаимовыгодной для обоих сторон механикой вовлечения. 

При генерации трафика для HR провайдера используется комплексный подход. Первый этап: проведение глубокого анализа и сегментирования целевой аудитории, выделение ключевых платформ для рекламы, анализ конкурентов. 

За счет создания грамотного контента, направленного на привлечение внимания целевой аудитории и простроенных воронок продаж контекстные рекламные кампании показывают максимальную конверсию. Это позволяет не только увеличивать посещаемость платформ, но и достигать конкретных бизнес-задач. Аналитика играет ключевую роль — регулярная оценка результатов, корректировка стратегий позволяет оптимизировать кампании с наибольшей эффективностью.

Рекламные кампании в РСЯ и поисковых системах строятся на нескольких тактиках, одна из которых — имиджевая составляющая рекламной кампании, при которой повышается поисковая выдача сайта. Вторая — привлечение целевой аудитории к точечным продуктам и решениям от компании. Для проведения кампаний используются следующие механики: привлечение аудитории на лид-магнит; консультации для сегментов HR и руководителей; консультации для выбора подходящих программ для сотрудников. 

Помимо этого ведется работа по настройке рекламных кампаний для привлечение аудитории на мероприятия и инициативы компании.

1. Пиар поддержка

Более 150 публикаций в ведущих российских медиа среди которых 4 интеграции на радио, 4 TV эфира.

Среди вышедших публикаций:

Instyle, Harper's Bazaar, РБК Pro, РБК TV, Россия 24, Beautyhack, Psychologies, HR-elearning, Radio Sputnik, VC, Пятница, Персона, HURMA, HRmaximum, АиФ, ОК Magazine и другие

Среди партнеров:

Rock The Cycle, Закатные Бранчи, Льготы и Бенефиты, Quorum, Marsh, Le Spot, Skillaz и другие

2. SMM

Сформирована SMM стратегия и контент-план для соц. сетей: Instagram*,  Facebook* (Meta* запрещенная на территории РФ экстремистская организация), Телеграм,TenChat.

Ежедневное ведение соц. сетей, органический набор и вовлечение аудитории через вертикальный видео-контент, коллаборации и рекламы в телеграм каналах.

3. Контекстная рекламная кампания 

Успешно проведеные рекламные кампании, что позволило получить представление о реакции целевой аудитории и определить эффективность выбранных каналов продвижения.

Ежемесячное ведение рекламных кампаний: мониторинг и корректировка рекламных кампаний с целью оптимизации затрат и повышения эффективности.