Интеграция 1С:Фитнес с Битрикс24 в фитнес-центре «Румянцево»

Задачи по проекту:

• Сделать первичную синхронизацию по контрагентам из 1С: Фитнес в Битрикс24;

• Перенести всю историю взаимодействия в карточках контрагентов из 1С: Фитнес в карточки контактов Битрикс24;

• В ходе обмена переносить сделки и контрагентов из Битрикс24 в 1С: Фитнес;

• После переноса сделки и контрагента обмен должен создавать сопутствующие документы и заполнять их автоматически информацией из Битрикс24 для дальнейшего взаимодействия с ними сервис-менеджерами;

• Выгружать изменения по контрагентам в Битрикс24 из 1С: Фитнес раз в сутки.

Что мы сделали:

- Подключили 1С:Фитнес к Битрикс24 компании клиента

- Выгрузили необходимые данные в обе системы

- Обмен контрагентами из 1С:Фитнес

- Настройка обмена данными из Битрикс24 по расписанию

- Обмен сотрудниками для их сопоставления в сделках в двух системах

- Выгрузили сделки из Битрикс24 в 1С: Фитнес

- Написали инструкции по взаимодействию с модулем обмена

- Формирование логики обмена и ее описание с учетом бизнес-процесса в ходе встреч и телефонных разговоров с рабочей группой заказчика;

- Составление схемы обмена в нотации BPMN;

- Разработка интерфейса настроек обмена, регистрация поступивших изменений к выгрузке, сопоставление списочных полей в двух системах

- Обмен контрагентами из 1С: Фитнес для первичной синхронизации и для обмена по расписанию из Битрикс24;

- Обмен сотрудниками для их сопоставления в сделках в двух системах;

- Выгрузка сделок из Битрикс24 в 1С: Фитнес с определенного этапа;

- Уведомления ответственным лицам о ошибках синхронизации по сотрудникам;

- Написание инструкции по взаимодействию с модулем обмена.

Результат:

- Сотрудники тратят не более 75 минут в день на работу с карточками клиентов. Ранее ввод всех данных занимал около 8 часов

- Сотрудники стали допускать меньше ошибок, благодаря тому, что теперь не нужно дважды заносить данные в 1С и Битрикс