Интеграцию 1С и устранение потери заказов для мебельной компании

Устранить риски потери прибыли из-за некорректной интеграции сайта с 1С.

Сбои в обмене мешали корректной о бработке заказов: часть заявок могла не попадать

в учетную систему и не уходить дальше в работу, остатки на сайте не обновлялись, а

торговые предложения отсутствовали полностью. Из-за этого клиент не мог выбрать

нужный вариант товара в каталоге, а менеджерам приходилось обрабатывать часть

данных вручную.

Компания рисковала терять продажи, получать ошибки в учете и тратить больше

времени на сопровождение заказов.

Мы восстановили стабильную синхронизацию между сайтом на 1С-Битрикс и 1С:

Наладили передачу заказов;

Настроили актуализацию остатков;

Разработали и добавили кастомный функционал торговых предложений для каталога.

Компания получила стабильный о бмен между сайтом и 1С: заказы не теряются, остатки остаются актуальными, а менеджерам не приходится вручную проверять и переносить данные между системами.

Налажена передача заказов

Ранее часть заказов могла не передаваться с сайта в 1С или не уходить дальше в обработку. Из-за этого компания рисковала терять заявки, прибыль и время менеджеров на ручную проверку данных. После доработки заказы стали корректно передаваться с сайта в 1С и попадать в дальнейшую обработку без ручного контроля со стороны менеджеров.

Настроена актуализация остатков

Ранее остатки на сайте отображались некорректно: потенциальные клиенты могли видеть, что товара нет в наличии, и уходить без заказа.

После настройки данные о наличии стали автоматически о бновляться из 1С и корректно отображаться на сайте.

Раньше торговых предложений на сайте не было: покупатель не видел доступные варианты товара по размеру, цвету, материалу, комплектации и другим характеристикам. Это усложняло выбор и могло приводить к потере заказов.

Мы разработали и добавили кастомный функционал торговых предложений, чтобы варианты товаров корректно отображались в каталоге и были доступны для выбора на сайте.