Интернет-магазин коллекционных монет

АКБ «Трансстройбанк» (АО) уже более 8 лет работает на рынке драгоценных металлов. С целью расширить территорию продаж 5 лет назад в другой студии клиенту создали первый интернет-магазин коллекционных монет. Со временем он перестал удовлетворять потребностям банка: дизайн устарел и не отражал статусность бренда, а контент воспринимался тяжело.

Перед нами встала задача сделать стильный, удобный и функциональный интернет-магазин, который будет абсолютно уникален. Именно поэтому мы не рассматривали готовые решения – сайт создавался с нуля. 

Перед сайтом стояло много задач: 

 - привлечение новой целевой аудитории 

- укрепление лидерских позиций на рынке драгоценных монет, усиление репутации бренда; 

 - увеличение количества постоянных клиентов 

- увеличение количества продаж, среднего чека.  

Основными целями редизайна стали:

- Отражение концепции бренда через фирменный стиль (сочетание чёрного и золота): премиум-качество, статусность, внимание к деталям

- Адаптация для мобильных устройств

- Отстройка от конкурентов за счёт уникального запоминающегося дизайна

- Улучшение юзабилити, упрощение процесса оформления заказа, повышение удобства в поиске информации

- Проработка перелинковки для проведения клиента по воронке продаж

Каталог монет состоит из иностранных, российских и юбилейных монет и банкнот.

Они могут объединяться в коллекции и серии. Удобная фильтрация по металлу, году выпуска, серии и т.д. позволяет посетителю сайта быстро найти нужное в большом ассортименте. 

Каждая монета имеет свою уникальную посадочную страницу (карточку товара) с подробным описанием монеты. Изучив характеристики монеты и её историю, прямо из карточки можно не только купить монету, но и продать, если пользователь является обладателем такой же. 

Сайт позволяет коллекционерам и инвесторам сформировать свой инвестиционный портфель из уникальных товаров. 

Для площадки были разработаны более 40 уникальных макетов в 5 размерных сетках.

Интернет-магазин содержит иностранные, российские и коллекционные монеты и банкноты. Чтобы облегчить коллекционерам поиск нужных монет, мы создали раздел с коллекциями – теперь всё, что нужно, находится в одном месте. Страница каждой коллекции содержит каталог с соответствующими монетами.

Специфика ниши предполагает сложности в оформлении онлайн-заказа: требуется много данных пользователя, в том числе и документы, подтверждающие личность. Для нас было важно сделать процесс заказа интуитивно понятным и подготовить площадку для бесперебойных и безопасных интеграций.

Сделать личный кабинет функциональным и удобным было одной из важнейших задач, ведь даже на сайте клиенту необходимо демонстрировать пользователям высочайший уровень обслуживания. Личный кабинет содержит историю заказов с подробной информацией о них, отзывы пользователя, которые он оставлял на сайте, ответы на вопросы, которые он задавал, переписка с банком, раздел для продажи монет, избранные монеты и др.

Результатом работы были достигнутые цели и получившийся шикарный интернет-магазин с авторским дизайном.