Интернет-магазин NAVASUSHI + CRM Битрикс24 + IIKO

NAVASUSHI — это интернет-магазин ресторана, работающего по системе доставки заказа на дом. Ассортимент блюд: суши, роллы, вок, супы, пицца, закуски, салаты, десерты и другая продукция собственного производства.

Задача была: создать интернет-магазин и интегрировать его с CRM-системой и системой автоматизации ресторанного бизнеса IIKO.

В рамках проекта:

— Внедрена CRM-система Битрикс24 (crm.navafish.ru).

— Создан интернет-магазин (navafish.ru).

— Произведена интеграция с системой автоматизации ресторанного бизнеса IIKO.

Загрузка каталога (меню) на сайт:

✅ По расписанию (раз в сутки)

✅ По запросу

Выгрузка заказов с сайта в IIKO:

✅ В IIKO сразу после оплаты на сайте

✅ В CRM сразу после создания заказа

В рамках проекта были выполнены следующие работы:

— Внедрена CRM-система Битрикс24 (настроен Контакт-центр для сбора лидов из различных источников, настроены воронки продаж, тунели между ними, а также роботы)

— Создан интернет-магазин

— Настроена платежная система Тиньков

— Загружен каталог товаров для организации продаж

— Произведена интеграция с системой автоматизации ресторанного бизнеса IIKO (загрузка актуального меню и обмен заказами)