itel в России: SMM с нуля

Запустить и развить соцсети бренда с нуля, сформировать пул лояльных пользователей, повысить узнаваемость бренда, а также уровень доверия к нему.

Разработка стратегии присутствия бренда ВКонтакте (основная площадка) и Одноклассниках (дополнительная площадка) с использованием разного формата постов и большого количества игровых механик.

Акцент - на позитивных ассоциативных публикациях, постах, которым приятно поставить лайк или которыми хочется поделиться с друзьями.

Основная задача была не в нагоне трафика на сайт через ВКонтакте, а именно в формировании большого активного сообщества позитивно настроенных пользователей, которое продолжить "жить" и в случае ограничения рекламных бюджетов или полного отключения рекламной поддержки.

В рамках проекта тестировались разные форматы рубрик и подход к контенту, в результате была разработана единая контент-стратегия, в основе которой - легкий friendly формат коммуникации, большое количество интерактивных и развлекательных механик, актуальные трендовые темы и форматы. 

Отдельной рубрикой стали креативные посты формата "Карусель", в которых в формате комиксов/коллажей ключевые преимущества продуктов подсвечивались в нестандартном формате - через легкое для аудитории визуальное восприятие.

Высокий ER в сообществе обеспечивался, в том числе, регулярными розыгрышами. При этом механики выбирались максимально простые, но интересные: поделитесь любимым музыкальным треком, поймайте скриншот и т.п. Практика работы с этим и другими аналогичными сообществами показала, что механика репостов работает неэффективно и привлекает в сообщество не потенциальных покупателей, а призоловов. 

24 000 подписчиков ВКонтакте

3 000 подписчиков в Одноклассниках

8.5 млн стандартный охват в месяц

6 млн охват дополнительных промокампаний

3.2% Engagement Reach