Как Авито заменил интернет-магазин и привёл сотни клиентов

Заказчик - Seller - магазин/поставщик по продаже упаковочных материалов.

Ранее клиент уже самостоятельно начинал продвигаться на Авито. В среднем приходило 0-3 заявок в день. В месяц выходило 50 заявок, не было системы, которая приносила бы стабильный поток заявок.

1. Глубокий анализ продукта и ЦА:

Погрузились в бизнес клиента, выявили боли и потребности его аудитории, сформулировали УТП.

 2. Разработка уникальной стратегии продвижения:

Без шаблонов — стратегия «под ключ» на основе конкурентного анализа и аналитики спроса в конкретном регионе.

 3. Упаковка профиля и контента:

— Создание привлекательных обложек, продающих текстов,

— Оптимизация под алгоритмы Авито,

— Заполнение таблицы автозагрузки и выкладка большого объема объявлений.

 4. Ведение и оптимизация рекламной кампании:

— Постоянное тестирование объявлений (тексты, акции, фото),

— Настройка CRM и чат-бота для автоматизации обработки заявок,

— Корректировка стратегии на основе полученных данных.

 5. Регулярная отчетность и масштабирование:

— Прозрачная аналитика по заявкам и стоимости контакта,

— Поиск новых точек роста и расширение географии.

1 этап. Бриф и анализ продукта 

Полностью погружаемся в продукт или услугу, задаем вопросы, собираем всю информацию. Изучаем действующую рекламную кампанию. Анализируем конкурентов, вместе с клиентом придумываем уникальные торговые предложения, которые точно привлекут нужную нам ЦА. 

2 этап. Стратегия продвижения 

Готовых шаблонов по стратегиям продвижения не бывает, так как и похожих кейсов из одной и той же ниши, но в разных городах. Каждый проект уникален своими исключениями и требованиями рынка, поэтому каждая стратегия остается индивидуальной для каждого проекта. И на этом этапе мы разрабатываем индивидуальную стратегию продвижения на основе анализа конкурентов, аналитики спроса, брифа от клиента и прописываем дорожную карту проекта для отслеживания выполнения задач. 

3 этап. Упаковка профиля и запуск рекламной кампании 

На этом этапе отдаем все свое внимание на упаковку профиля, создание дизайна обложек для объявлений. Создаем тексты и контент, предварительно согласовав с клиентом. Дальше начинается техническая и очень трудоемкая задача - заполнение таблицы автозагрузки, оптимизация и выкладка первых объявлений проекта.

4 этап. Ведение Рекламной кампании, оптимизация и интеграции. 

На этом этапе получаем уже реальные результаты в виде заявок, стоимости этих заявок и охватов аккаунта. Оптимизируем рекламную кампанию с помощью разных текстов, креативов, услуг продвижения для лучших результатов. Проводим А/Б тесты для поиска наиболее конвертирующей связки. А также интегрируем СRМ, чтобы контролировать входящие заявки. Настраиваем чат-бота. 

5 этап. Отчетность и Результат

Ежедневно контролируем аккаунт, присылаем отчеты каждую неделю. Показываем каких результатов достигли, какие есть проблемы и какие дальнейшие действия необходимо предпринимать. Все это помогает нам достигать результата, так как видим все мелочи проекта, которые мешают развиваться. 

6 этап. Масштабирование

Определяем точки роста, планируем дальнейшее развитие, повышаем количество заявок. Показываем, как мы можем обойти конкурентов, чтобы забирать наибольшую долю рынка.

Что же дальше?

Сейчас наша стратегия в Самаре и области отлично себя показывает, стабильно загружая отдел продаж клиента на протяжении 7-ми месяцев. Дальнейшее развитие заключается в освоении новых локаций и продаж.

Как видно по результатам ниже, мы:

• увеличили количество заявок в 7 раз — с 50 до 350+ заявок в месяц;

• обеспечили стабильный и прогнозируемый поток лидов из региона (Самара и область);

• создали полностью упакованный аккаунт на Авито с проработанными обложками, инфографикой и продающими текстами;

• автоматизировали размещение объявлений с помощью автозагрузки, что позволило значительно ускорить запуск;

• оптимизировали рекламную кампанию через А/Б-тесты, улучшив конверсию и снизив стоимость заявки;

• интегрировали CRM и чат-бот, чтобы не терять входящие обращения и быстрее обрабатывать заявки;

• обеспечили стабильную загрузку отдела продаж клиента на протяжении 7 месяцев подряд.