Как достичь оборота одного менеджера в 500%?

Клиент: Маркетинговое агентство полного цикла «Tron Digital».

Менеджеры партнера клиента (Федеральной сети учебных центров «Единый центр подготовки кадров») теряли контакты или забывали вовремя связываться с клиентами.

Ручная обработка заявок не позволяла эффективно вести взаимодействие с потенциальными клиентами. Важная информация по сделкам записывалась не в полном объеме, разрозненно фиксируясь в блокнотах или заметках телефонов.

Цель: оптимизировать процессы и упростить сбор, хранение и отображение информации о клиентах, чтобы использовать эти данные для повышения производительности.

Использовать решение EnvyCRM для отслеживания первоначальных намерений клиентов, а также реализовать возможность снабжать менеджеров информацией, необходимой для предложения нужной программы обучения.

Универсальный инструмент EnvyCRM упростил бизнес-процессы учебного центра, автоматизировал задачи и процесс сбора данных о жизненном цикле клиентов, а именно:

Центр использует данную CRM для выявления и привлечения потенциальных клиентов, управления существующими отношениями с клиентами и улучшения их удержания;

Инструмент EnvyCRM позволил также автоматизировать задачи по повышению производительности каждого менеджера на 500% и снижению затрат на продажи;

Аналитика и отчеты на основе данных EnvyCRM предоставляют ценную информацию об общей эффективности компании и возможностях для ее развития.

Таким образом, улучшенное управление лидами в EnvyCRM по сформированной воронке теперь обеспечивает увеличение объема продаж, а также позволяет автоматизировать больше задач и рабочих процессов, экономя время и деньги компании.