Как мы из заурядного телеграм-канала о парке сделали индивидуальную медиаплощадку

Перемены начались в апреле 2022 года с постановки руководством вопроса о телеграм-канале ребром: то, что есть, не нравится, надо менять. Созданный в момент, когда все массово осваивали телеграм как новую медийную площадку, канал столкнулся с серьезной конкуренцией. Поэтому нам важна была каждая маленькая победа. Видели бы вы, как мы праздновали свои первые 5К подписчиков — иные 100К отмечают скромнее.

Начали с обновления вижуала, потому что подписчики любят глазами. Раньше мы действовали по принципу «as it is»: рассказываешь про лекцию – покажи ее на фотографии. Тактика оказалась неэффективной, даже помним то фото в ленте, на котором терпение директора лопнуло.

С этого момента креативные шестеренки отдела пиар заскрипели — мы сделали ставку на красивую картинку, не напрямую, а ассоциативно иллюстрирующую текст. К счастью, у нас есть фотограф-золотые руки. Даже если мы будем публиковать его кадры в ленте без подписи, канал будет успешным.

На следующем этапе предсказуемо захотелось интегрировать отрисованные дизайнерами изображения. Вдохновлялись успешным опытом других тг-каналов, развивали насмотренность и шлифовали собственный стиль — на стыке любви к авангарду и современным тенденциям.

Перемен требовал и ToV. Мы поняли, что Парк Горького не может говорить оборотами «состоялось мероприятие, в котором приняло участие N человек». Из нас рвалось наружу всё это дружелюбно-веселое и культурно-спонтанное: «друзья!», «камбэк года», «кто после работы с нами на каток?» Так появился иронично-дружеский стиль общения, который отличает телеграм-канал Парка Горького от других похожих площадок. Вскоре мы стали получать обратную связь от коллег из сферы пиар, которые стали читать нас «просто потому, что интересно». Так мы поняли, что находимся на правильном пути.

Юмор наше всё. После культуры, отдыха и познавательного контента, конечно — это четыре кита, на которых строится телеграм-канал Парка Горького. Юмор нужен в общении с подписчиками, он помогает рассказывать о сложных вещах доступно и разрешать кризисные ситуации

Им, конечно, стала Утка Парка Горького – завсегдатай прудов, свободно разгуливающий по аллеям парка, и свидетель всех культовых мероприятий на его территории. Она начала карьеру со среднестатистической Утки и со временем доросла до паркового метеоролога, статистика и эксперта. Она дает самые точные прогнозы погоды – точнее они только у заслуженного метеоролога России Романа Вильфанда – комментирует важные новости, связанные с парком, раздает полезные и добрые советы из разряда «бабуля стайл», и, конечно, юморит. По особо торжественным поводам – например, когда над Парком Горького случается малиновый закат, пишет вдохновенные хокку под псевдонимом Гусё. Даже выпустила свой стикер-пак в канале. Иногда нам кажется, что она и правда существует. 

А давайте сделаем розыгрыши фишкой нашего телеграм-канала?

Это по-прежнему один из популярных инструментов для привлечения аудитории. Мы разыгрывали сертификаты на самое дорогое – каток Парка Горького, дарили книги, мерч и билеты на интересные мероприятия партнеров. Со временем стали подключать к розыгрышу сторонние площадки — делали простые условия для розыгрыша и обязательно добавляли классическое: «подписаться на тг-канал Парка Горького». И к середине зимы – всего за полтора месяца – сделали квантовый скачок: + 7К подписчиков. А главный по мерчу стал избегать нас в коридорах дирекции.

1 — Дружим с природой

Как говорится, нет такого человека, который пройдет мимо котика, не поставив лайк — замените котика любым другим животным. Одна из основных тем канала — забота о природе и парковой фауне. В этом году мы спасали краснокнижного совенка и выпускали в природу летучих мышей, инспектировали вместе с белками каток Парка Горького, дарили завтрак на подносе синичкам, запускали конкурс на лучшее имя кроликам — так у нас появился заводной обитатель Апельсин — и отправляли корзинку с овощами друзьям в Московский Зоопарк. Совенок, найденный на улице и настороженно выглядывающий из пакета, собрал такое количество реакций, что мы сделали его постоянным мемом. Теперь у нас есть живой эмодзи, такой же популярный в масштабах соцстей парка, как в свое время Trollface.

2 — Проводим крупные мероприятия

Вторая по значимости задача — в Парке Горького проходит много громких культурных, спортивных и познавательных мероприятий, которые не хочется пропускать. У нас случился предсказуемый рост аудитории в момент первого фестиваля искусств «Горький в Парке Горького» в сентябре. Это когда можно было прийти в парк и бесплатно попасть на концерт Владимира Спивакова, Юрия Башмета или послушать произведения писателя, прочитанные Сергеем Чонишвили.

Если хочешь, чтобы о тебе узнало как можно больше потенциальных подписчиков, нужно не бояться здорового хайпа. Снимать видео, отправлять в бот, ждать медиаэффекта. Так, новость о затмении солнца, которое случается раз в сто лет и которое можно было наблюдать в парковый телескоп, разлетелась со скоростью света по популярным тг-каналам.

Для рядовых и повторяющихся событий мы решили использовать интерактив: легкие познавательные тесты — и стали получать больше реакций, чем на стандартные посты.

Иногда интерактивы не несут никакой познавательной функции, но это прекрасный инструмент общения. Практика показывает, что подписчики любят, как и мы, нажимать огонечки.

Мы не упускаем возможности:

+ дружить с похожими каналами и взаимно упоминать друг друга;

+ дружить со звездами и селебами и делать совместный контент.

Так, в зимнем сезоне 2022-2023 Илья Авербух зовет всех отдохнуть на катке, Ваня Дмитриенко поет песню эксклюзивно для подписчиков тг-канала, а Антон Лаврентьев с Алиной Астровской учат не бояться выходить на лед таких же новичков, как они.

Цели у нас вполне земные — вырастить аудиторию до 50К и регулярно появляться в каналах популярных блогеров, просто потому что у нас классные события. Хочется, чтобы о них узнавало как можно больше людей.