Workspace Digital Awards 2025 — успейте номинировать кейсы по льготной цене до 1 декабря. Принять участие!
Агентство Медиатор
Как мы повысили рейтинги и в 2 раза увеличили количество позитивных отзывов на порталах и картах
Агентство Медиатор
#Управление репутацией в интернете (ORM)

Как мы повысили рейтинги и в 2 раза увеличили количество позитивных отзывов на порталах и картах

176 
Агентство Медиатор
Агентство Медиатор Россия, Санкт-Петербург
Поделиться:
Клиент

«Клиника Доброго Стоматолога»

Сфера

Медицина

Регион

Россия, Санкт-Петербург

Сдано

Декабрь 2021

Задача

Отредактировать карточки клиники на порталах и картах, повысить имидж

клиники с помощью реальных позитивных отзывов от пациентов на картах

и медицинских порталах, а также косвенно увеличить процент повторного

посещения клиники.

Решение

1. Наша команда проанализировала все карточки, где уже была информация о клинике, организовала сбор актуальной информации от клиента и обновила данные на порталах и картах. Также мы заключили коммерческие соглашения с порталами по необходимым услугам для продвижения клиники

2. Была создана система по получению позитивных отзывов от пациентов на любой из предложенных площадок после оказания качественной услуги:

· Регламент для администраторов клиники «Как попросить довольного пациента оставить отзыв о работе стоматологии на интернет-ресурсах»

· Полиграфические материалы с QR-кодами, ведущими на страницу с отзывами о конкретном враче

· Систематический постинг в социальных сетях бренда с предложением оставить отзыв о посещении

· Взаимодействие с сервисом по привлечению реальных отзывов с встроенной системой бонусов пациентам

Результат

1. Информация о клинике на всех картах и порталах актуальнаи систематически обновляется при необходимости

2. Ежемесячное количество позитивных отзывов о врачах клиники на картах и медицинских порталах выросло в 2 раза. Доля первичных обращений в клинику увеличилась. Проведенный нами анализ показал, что часть пациентов, которая выбирает клинику по причине позитивных отзывов в сети Интернет, увеличилась.

Отзыв клиента

Эмиль Гургенович Агаджанян
Эмиль Гургенович Агаджанян

Генеральный директор

Мы сотрудничаем с компанией «Медиатор» 5 лет. До этого пробовали самые разные варианты, от кустарей-одиночек до самых крупных пиар-агентств в Яндекс-поиске. Не понравились ни самопальные методы одиночек, ни наплевательское отношение к маленьким клиентам крупных агентств. Результат был одинаково плачевным и в том и в другом случае. В «Медиаторе» мы впервые встретили креативный, честный, внимательный подход к своей работе и редкую интеллигентность (если можно так выразиться в данном случае) в ведении бизнеса. Надеюсь на долгое взаимовыгодное сотрудничество.

https://kdc-spb.ru/
Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

Агентство Медиатор с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку