Как мы привели 20,5 лидов юрфирме за 2 месяца — без рекламы и лендингов

Продвигать юридические услуги в современных условиях — задача не из лёгких. В мире, где информация воспринимается через яркие картинки и интересный контент, наружная реклама и продвижение с помощью таргетинга уже не работают. Даже если клиент и ищет юриста, с плохой SEO-настройкой и сайтом, который просто «есть» в интернете, его точно не заинтересуешь.

Контент? Тут тоже всё не так просто. Для юридической тематики создавать увлекательные статьи или посты — задача не из лёгких, и большинство людей не заинтересованы в «сухих» текстах о правовых вопросах, пока не столкнутся с реальной проблемой.

Так к нам обратилось Федеральное Патентное Бюро «Железно», лидеры по количеству поданных заявок на регистрацию товарных знаков в Роспатенте. Они знали, что их услуга нужна, но не могли найти способ донести это до нужной аудитории.

Задача была проста: увеличить клиентскую базу без стандартных рекламных инструментов и лендингов.

Мы предложили решение — аутрич. Этот метод позволяет напрямую обращаться к ЛПР, избегая спам-фильтров, точно попадать в цель.

Состоит он из 6 этапов: 

1. Проведение подробного брифинга, знакомство с Вашим проектом

2. Детально изучаем проблемы, боли и сложности бизнеса, составляем индивидуальное коммерческое предложение с гипотезами

3. Анализируем бриф, составляем таймлайн работы, собираем базу и пишем цепляющий оффер под вашу аудиторию.

4. Запускаемся. Передаем лиды Вашему ответственному лицу. Еженедельно запускаем и выявляем самые эффективные гипотезы, предоставляем отчеты

5. Оцениваем результаты периода: стоимость и количество лидов, конверсию. Выходим на встречу с полным отчетом о проделанной работе, собираем обратную связь о лидах.

6. Предоставляем отчеты о проделанной работе, составляем план тестов на будущий период и поддерживаем с Вами коммуникацию о ходе работы.

Для «Железно» мы протестировали несколько гипотез, ориентируясь на различные сегменты целевой аудитории. Решили также использовать 2 разных оффера под разные сегменты (о результатах ниже):

1. Универсальный оффер — для всех сегментов, без фокуса на конкретную отрасль.

2. Оффер для производств — специально разработанный для этого сегмента, который показал лучшие результаты.

A/B тестирование офферов

Мы протестировали несколько вариантов писем, чтобы определить, какой подход наиболее эффективно работает с производственными компаниями. Вот что сработало лучше всего:

Короткий вопрос в первом письме:

Этот вопрос сразу привлек внимание получателей и побудил их задуматься о возможных рисках, связанных с отсутствием товарного знака.

Бесплатная проверка товарного знака — предложенная в письме услуга бесплатной проверки сразу снизила барьер для отклика. Клиенты могли без риска узнать, можно ли зарегистрировать их знак, что значительно повысило отклик.

Социальное доказательство: В письмах мы добавили данные о том, что «Железно» — лидер Роспатента с 17 728 зарегистрированными товарными знаками и работающими с крупными брендами, такими как АК БАРС и Россельхозбанк. Это увеличивало доверие к бюро.

Последующие письма (3-е и 4-е) показали наибольшее количество откликов, что подтвердило важность не останавливаться после первого касания и продолжать коммуникацию.

Последующие письма (3-е и 4-е) показали наибольшее количество откликов, что подтвердило важность не останавливаться после первого касания и продолжать коммуникацию.

Оффер для производств оказался наиболее эффективным.

Использование социального доказательства, предложение бесплатной проверки товарного знака и акцент на «легкий вход» — без рисков для клиента, значительно повысили отклик и количество лидов. Важно отметить, что успешный результат зависел не только от первого письма, но и от количества и качества касаний.

Персонализированный подход и внимание к болям клиента (например, проблема с блокировкой товара на маркетплейсах или риски потери бренда) оказались ключевыми факторами для успешной генерации лидов. Все это подтвердило, что с сегментами, нуждающимися в защите интеллектуальной собственности, нужно работать более целенаправленно и профессионально.

За два месяца кампании мы получили 20,5 лидов — без дополнительных вложений в рекламу, и без создания лендингов.

Каждый контакт был «живым» — с конкретным интересом к регистрации или продлению товарных знаков.

Самое ценное — не просто количество, а качество этих лидов. Среди них были компании, которые сразу согласились на сделку, и те, кто рассматривают возможность сотрудничества с «Железно» в следующем сезоне.

Примеры ответов лидов:

Запросили регистрацию знака по трём классам. После нескольких касаний вышли на сделку.

Руководитель подтвердил готовность зарегистрировать товарный знак, но попросил связаться после оформления организационных документов.

Клиент запросил полную стоимость и сроки регистрации, планирует подавать заявку после обновления логотипа.

Протестировав различные сегменты и офферы, мы нашли наиболее и наименее заинтересованные в регистрации товарных знаков сегменты:

Малые и средние предприятия (ИП):

Контактов: 1561

Открыто писем: 1248 (32.2%)

Ответов: 2 (0.1%)

Лидов: 2

Несмотря на высокий процент по открытиям писем, этот сегмент показал слабые результаты по ответам от лидов и по их количеству, что подтвердило необходимость дополнительной персонализации и более точного подхода.

Продавцы на маркетплейсах (WB, Ozon):

Контактов: 1088

Открыто писем: 876 (29.7%)

Ответов: 18 (0.6%)

Лидов: 3,5

Этот сегмент показал средние результаты по количеству лидов, однако предложенный оффер «бесплатной проверки» не дал ожидаемого количества откликов.

Производственные компании:

Контактов: 1359

Открыто писем: 977 (24.7%)

Ответов: 17 (0.4%)

Лидов: 15

Этот сегмент стал самым эффективным, с наибольшим количеством лидов. Мы заметили, что производственные компании гораздо более заинтересованы в защите своих брендов, особенно когда дело касается товарных знаков.

Результаты в цифрах и выводы по проекту:

За 2 месяца без рекламы, без лендингов и без единого «прогрева» мы привели 20,5 живых лидов — из которых часть уже стала клиентами.

Персонализация — ключ к результату.

 Универсальные офферы показали средние результаты, а письма, адресованные производствам, дали лучшие лиды и реальные оплаты.

“Мягкий вход” снижает сопротивление.

Бесплатная проверка товарного знака — идеальный триггер, который не требует от клиента обязательств, но запускает диалог.

Социальное доказательство повышает конверсию.

Цифры, награды и известные клиенты (“17 728 зарегистрированных ТЗ”, “АК БАРС”, “Россельхозбанк”) сработали лучше любого продающего текста.

Многокаскадная коммуникация — обязательна.

Только после 3–4 писем лиды начинали активно отвечать. Настойчивость и последовательность — то, что отличает аутрич от «массовых рассылок».

Как итог

Мы показали, что аутрич может работать даже в самых сложных и конкурентных нишах, таких как юридические услуги, если говорить с клиентом на его языке.

Такой подход доказал свою эффективность: не баннеры, не SEO, а персонализированное общение и последовательные касания с потенциальным клиентом приводят к реальному интересу и лидам.

Теперь у вас есть возможность применить эти принципы для своего бизнеса.

Хотите узнать, как аутрич поможет увеличить количество клиентов для вашего бизнеса?

Запишитесь на консультацию с нашими экспертами — мы подберем гипотезы и стратегии, которые идеально подойдут именно для вашего рынка.

Записаться на консультацию — по ссылке https://polzaagency.ru/page79191686.html?utm_source=statiyaworkspace&utm_medium=zhelezno&utm_campaign=06%2F11

Не упустите шанс применить проверенную стратегию для вашего бизнеса и увеличить количество качественных лидов!