Тендеры и лиды
Информация
Потребительские товары
Октябрь 2025
- Привести карточки к максимальному качеству
- Улучшить видимость
- Повысить доверие и способность конкурировать в условиях высокой плотности похожих салонов в центре города.
Приоритетным каналом были выбраны Яндекс Карты, для них составили план действий:
1. Добавить подробное описание с ключами:
«цветы круглосуточно Ростов», «букет с доставкой за 30 минут», «свежие цветы 24/7», «букеты на заказ», «доставка цветов», «флористика Ростов», «свадебный букет», «авторские композиции».
2. Добавить услуги: оформление мероприятий, свадебная флористика, корпоративные заказы.
3. Упаковать раздел Истории:
- разбить по рубрикам: Как пройти, подборки по стоимости, условия доставки, акции, УТП
- добавить в истории кнопки на мессенджер для заказа
- переделать карточку “О нас” - текст сложно читается и обрывается на полуслове
4. Ответить на все положительные и негативные отзывы
5. Опубликовать новость и делать это регулярно, минимум 2 раза в месяц. В новости добавлять более подробное описание и призыв заказать букет.
6. Привести в порядок раздел Товары и услуги: разбить букеты по категориям: по цене, авторский, монобукеты, свадебные
7. Настроить платное продвижение
Выдача:
- топовая позиция в своем районе
- синяя отметка (означает, что информация актуальна, привлекает внимание)
- Награда “Хорошее место 2026”
- включение в подборки
Карточка:
- Заполнили профиль - много качественных фото, описания, ссылки
- Оформили блок историй (=меню)
- Оформили витрину товаров - добавили более 30 позиций с возможностью фильтров
- Добавили новости и сезонные предложения
- Работа с отзывами - ответы, добавление новых
Также прописали скрипты общения с клиентами в переписке, т.к. заметили, что онлайн-общение проседает в сравнении с личным при посещении салона посетителями. Скрипты с конкретными шаблонами сообщений для разных ситуаций помогли увеличить продажи. Также предусмотрели запрос отзывов после заказа, что позволило получать свежие отзывы на постоянной основе.
