Зарубежная организация
Услуги
США
Апрель 2024
Сегодня я поделюсь фишками, как продавать свои услуги за границей, если у тебя нет привязки к конкретному месту. Речь пойдет о рынках США, Европы и Латинской Америки, где клиенты готовы платить от $1000 — это наш стандартный минимальный чек. А в конце тебя ждут 4 реальных кейса с цифрами.
Готовимся к запуску рекламы
Перед тем как нажимать кнопку "Запустить", нужно как следует подготовиться. Вот что для этого нужно сделать.
Офферы
Первым делом готовим крутой оффер, который зацепит твою целевую аудиторию. Важно помнить, что люди приходят в соцсети отдохнуть, а не за покупками, в отличие от поиска в Google или Яндексе. Поэтому предложение должно быть "вкусным", чтобы человек подумал: «О, прикольно», — и оставил заявку.
Примеры офферов, которые работают:
Что-то бесплатное. Например, «Разработаем план продвижения вашего сайта на 4 месяца бесплатно». Мы недавно использовали этот подход для SEO-специалистов, и он принес много заявок. Для себя мы тоже применяли похожий оффер: «Разработаем стратегию продвижения вашего бизнеса бесплатно».
Что-то платное, но недорогое. Например, «Разберём ваш маркетинг за 1500 рублей». Цену лучше указывать в долларах, так как аудитория из разных стран, и им так проще ориентироваться.
Прямое предложение услуг. Например, «Продвижение сайтов по всему миру» или «Комплексный интернет-маркетинг в США».
Офферы на английском. Например, «One swiss bank account for all international transfers».
Чек-листы и полезные материалы. Это отличный способ затянуть пользователя в воронку и дальше его "прогревать" до покупки. Мы пока это не тестировали, но как только попробуем — обязательно расскажем в новой статье.

Сайт
Идеальный вариант — мини-лендинг с формой для заявки. У людей нет времени изучать огромные сайты. Гораздо лучше работает простая просьба оставить заявку и ответить на пару вопросов. Рекомендую делать не больше 4–5 вопросов, иначе конверсия сильно падает. Но если хочешь отсеять ленивых, можешь сделать больше вопросов — тогда до тебя дойдут только самые целеустремленные ребята.


Для b2b лучше работает полноценный лендинг. Например, мы продвигали швейцарскую платежную систему. Большой сайт был нужен, чтобы отсеять тех, кто просто хочет открыть личный счет, и привлечь предпринимателей для корпоративных платежей.

Чат-бот
Он помогает собирать лиды по заранее продуманному сценарию. Бота можно легко сделать для любой соцсети или мессенджера с помощью конструкторов типа Salebot. Мы делали чат-бота для байер-агентства: вели трафик из Instagram и Telegram Ads, рассказывали об агентстве, задавали вопросы и предлагали депозит 25 евро на первый заказ от 300 евро.

Лид-форма
Это самый простой, но очень действенный способ. Люди заполняют её охотнее, потому что им лень переходить на сайт или в чат-бот. Форма всплывает прямо в рекламной системе. Но есть и большой минус: много нецелевых лидов. Люди случайно нажимают, оставляют номер, а потом не отвечают. Доля "мусорных" заявок может достигать 70%.

Рекламные креативы и баннеры
Креативов нужно много, и их стоит постоянно тестировать. Аудитория может "выгореть" и перестать реагировать на одно и то же видео. Новое видео привлечёт свежую аудиторию и "догреет" тех, кто уже видел старую рекламу.

В b2b лучше всего работают именно баннеры. Исторически сложилось, что у такой аудитории в голове сидит стереотип: если у компании есть серьезный сайт и баннеры — значит, она реальная и надёжная. Мы это проверили на практике: с сайта заявки шли, а с лид-форм — нет
Универсального канала трафика не существует. Для одних бизнесов отлично сработает Facebook, для других — Google. Что выстрелит в твоём случае, можно узнать только после тестов. При одинаковом бюджете результаты на разных площадках будут отличаться.
TikTok Ads
Схема запуска очень простая:
Анализ целевой аудитории.
Выбор основного продукта для рекламы.
Подготовка стратегии, оффера и текста.
Создание видео для рекламы.
Затем создаешь рекламный кабинет, настраиваешь пиксель для отслеживания целей и запускаешь 2–3 рекламные кампании с 2–3 креативами для теста. Рабочие связки масштабируешь, а те, что выгорают, — убираешь и заменяешь новыми.
Facebook Ads*
Запуск похож на TikTok, но у Facebook* гораздо шире аудитория, больше настроек таргетинга и лучше работает look-a-like. Когда алгоритм Facebook* поймёт, какая аудитория оставляет заявки, он начнёт приводить целевых лидов эффективнее, чем любая другая рекламная система.

Google Ads
Реклама в Google Ads является нашим основным инструментом для работы в B2B-сегменте. Для продвижения на массового потребителя (B2C) этот канал подходит меньше, поскольку требует значительных бюджетов и чаще всего оправдан при рекламе локального бизнеса. В сфере B2B, особенно при работе с компаниями на международном уровне, Google Ads демонстрирует высокую эффективность.
Процесс начинается с регистрации аккаунта, которую можно осуществить через специализированные сервисы, например, eLama или click.ru, если вы находитесь в России. Альтернативный способ — попросить клиента, находящегося в другой стране, создать аккаунт на свое имя.
Далее следует этап сбора семантического ядра. Для этого используется "Планировщик ключевых слов", который генерирует запросы на основе примеров или анализа контента сайта. Если собственного сайта нет, можно проанализировать ресурсы конкурентов. Полученный список ключевых фраз необходимо очистить от нерелевантных "минус-слов" (это делается вручную или с помощью программ, таких как Keycollector), после чего запросы группируются в кластеры по смысловому или синтаксическому сходству.
В Google Ads, в отличие от Яндекс.Директа, рекомендуется включать в группу объявлений не менее 8–10 ключевых запросов для лучшей эффективности. Создавать и редактировать кампании можно как в веб-интерфейсе Google Ads, так и через более функциональный Google Ads Editor.

Наиболее популярным и удобным форматом является "адаптивное поисковое объявление". Вы предоставляете системе несколько вариантов заголовков и описаний, а алгоритмы Google самостоятельно тестируют их комбинации для достижения максимальной результативности. Чтобы увеличить заметность и качество объявления, следует использовать расширения: дополнительные ссылки, уточнения и структурированные описания.
Важно правильно настроить таргетинг: выбрать тип соответствия ключевых слов (от широкого до точного), исходя из бюджета и целей по охвату, а также составить список минус-слов. Кроме того, настраиваются стратегия и время показов, демографические параметры аудитории и метки для отслеживания.
Финальный и обязательный шаг — интеграция с Google Analytics 4 и настройка отслеживания конверсий. Это позволит системе понимать, какие кампании приносят лиды, и оптимизировать показы. После этого можно запускать рекламу.
Кейсы реализованных проектов и их результаты
1. Услуги интернет-маркетинга. Тут мы рекламировали себя как раз на оффер с бесплатной стратегией. Для привлечения клиентов мы использовали оффер с предложением бесплатной разработки маркетинговой стратегии. Это позволило достичь стоимости привлечения одного клиента на уровне 18 333 рублей. Данный показатель является для нас приемлемым, поскольку часть клиентов окупает вложения с первой же сделки, а остальные — в ходе долгосрочного сотрудничества.

2. Продвижение SEO-услуг. Мы проводили тестирование рекламных кампаний на русском и английском языках, используя площадки TikTok Ads и Facebook Ads*. Кампания в TikTok показала следующие результаты: за месяц было привлечено 94 лида при общих затратах в $710. Стоимость одного лида составила $7,56, а цена за клик — $1,65.
3. Доставка цветов в г. Сарасота (США). Продвижение велось исключительно на английском языке. Была проведена оптимизация Instagram*-аккаунта: изменены описание профиля и оформление актуальных сториз для повышения конверсии от рекламы. Основной целью кампании было увеличение числа подписчиков. По словам клиента, это привело к росту продаж: количество заказов увеличилось на 17 в месяц по сравнению с предыдущим периодом.

4. B2B-платежи в Европе (швейцарская платежная система). Изначально работа велась только через Google, так как клиент сомневался в эффективности Facebook* для B2B-сегмента из-за преобладания там B2C-аудитории. Однако мы настояли на тестовом запуске рекламы и в Facebook*. В итоге эта площадка принесла в три раза больше заявок, чем Google. При этом количество лидов, которые в итоге стали клиентами, оказалось примерно одинаковым с обоих каналов. Достигнутая стоимость заявки была оценена как очень хорошая для B2B-ниши.

*Деятельность Meta (владелец Facebook и Instagram) признана в РФ экстремистской.