Как продвигали LEGENDA Усть-Лабинск в VK: 4 397 подписчиков за 330 тыс. рублей

Привлечь целевую аудиторию в сообщество LEGENDA Усть-Лабинск во ВКонтакте, разделив продвижение проживания и мероприятий на отдельные кампании с разными VK-креативами и контролем стоимости подписчика.

Вместо одной общей рекламной кампании мы разделили продвижение LEGENDA на два самостоятельных направления: проживание в отеле и проведение свадеб и других мероприятий. У этих аудиторий разные причины обратить внимание на объект, поэтому использовать для них одинаковые сообщения и креативы было бы неэффективно.

В рекламе проживания показывали номера, интерьер и инфраструктуру отеля — то, что помогает гостю оценить условия размещения. Для событийного направления использовали свадебные сценарии: молодожёнов в интерьерах LEGENDA, ресторан, площадку для церемонии и пространство перед отелем.

Обе кампании оптимизировали на подписку во ВКонтакте и оценивали раздельно. Такой подход позволил обращаться к каждой аудитории с подходящим предложением и сравнивать стоимость привлечения подписчика без усреднения результатов двух разных направлений.

За рассматриваемый период реклама привлекла в сообщество LEGENDA во ВКонтакте 4 397 новых подписчиков. Общий бюджет двух направлений составил 329 632,48 ₽, а средняя стоимость подписки — 74,97 ₽.

Кампании получили почти 3 млн показов и привели в сообщество около 10 тыс. переходов. Показатели охвата и переходов в исходных данных округлены, поэтому мы не рассчитываем на их основе точные CTR и конверсию до сотых.

Основным результатом считаем именно прирост аудитории сообщества. Кампании были оптимизированы на подписку, поэтому мы не приравниваем новых подписчиков к гостям отеля, заявкам или бронированиям. Реклама сформировала аудиторию, с которой LEGENDA может продолжать работать через контент, специальные предложения, мероприятия и повторные коммуникации.

Раздельный запуск двух направлений позволил увидеть разницу в стоимости привлечения. В кампании по продвижению проживания один подписчик стоил в среднем 85,93 ₽. В рекламе свадеб и мероприятий — 66,46 ₽.

Таким образом, событийное направление привлекало подписчика примерно на 23% дешевле. Для достижения одной и той же рекламной цели ему требовалось меньше бюджета на каждого нового участника сообщества.

Это сравнение не доказывает, что свадьбы и мероприятия приносят отелю больше выручки: доход, количество заявок и бронирований в рамках этой кампании не оценивались. Вывод относится только к измеряемой цели — привлечению подписчиков во ВКонтакте.

Главный практический результат разделения кампаний заключается в том, что два направления больше не скрываются внутри общей средней стоимости. LEGENDA может независимо оценивать продвижение проживания и мероприятий, корректировать для них креативы и распределять бюджет с учётом фактической стоимости подписчика.