«ТУТ-трэвел»
20 000
Услуги
Беларусь, Минск
Декабрь 2021
Повышение видимости центра по ключевым визовым запросам
Формирование репутации надежного визового оператора
Увеличение конверсии сайта в оформленные заявки
Полное отсутствие в ТОП выдачи по визовым запросам
Устаревший дизайн и неудобный интерфейс сайта
Отсутствие полезного контента для путешественников
Высокая конкуренция с государственными визовыми центрами
Выделили три ключевые группы:
Туристы-индивидуалы (оформление виз для отпуска)
Семейные пары и группы (совместные поездки)
Бизнес-клиенты (частыые командировки в ЕС)
Для каждой категории разработали персонализированные сценарии взаимодействия.
Полностью переработали структуру сайта
Оптимизировали процесс онлайн-записи
Реализовали мобильную адаптацию
Внедрили систему онлайн-оплаты услуг
Создали систему полезных материалов:
Пошаговые инструкции по сбору документов
Гайды по специфике разных консульств
Календарь оптимальных сроков подачи
Ответы на частые вопросы клиентов
Реализовали:
Систему прозрачных отзывов
Онлайн-консультанта по визам
Истории успешных клиентов
Партнерские сертификаты
После продвижения сайт центра стал узнаваемым ресурсом для путешественников. Органический трафик вырос в несколько раз, при этом качество лидов значительно улучшилось — клиенты стали приходить более подготовленными, с собранным пакетом документов.
Особенно заметный эффект проявился в сезон отпусков, когда центр смог равномерно распределить поток клиентов благодаря системе онлайн-записи. Уменьшилось количество "панических" обращений в последний момент, так как посетители заранее изучали материалы о сроках оформления.
Сформированная база полезных материалов продолжает работать на центр даже в межсезонье, поддерживая интерес потенциальных клиентов. Улучшилось позиционирование компании как эксперта в визовых вопросах, что особенно важно в нише, где доверие играет ключевую роль.
![]()
Анна Прибыльская
Руководитель отдела продаж
Созданная система позволяет центру не только привлекать новых клиентов, но и снижать операционную нагрузку за счет предварительного информирования посетителей.
Ольга Науменко
Подписаться
Виктория Кузьменок
Подписаться
Татьяна Прусская
Подписаться
Анастасия Анненкова
Подписаться