Государственная Третьяковская галерея
Культура и исскусство
Россия, Москва
Март 2025
Решить проблему низкой скорости и нестабильной работы штатного модуля в Битрикс24 при отправке массовых почтовых рассылок по клиентской базе.
Мы провели комплексную доработку модуля маркетинга.

1. Создали решение, которое позволяет в системе сформировать свою очередь на отправку email-рассылок.
— Реализовали собственную очередь для обработки и отправки большого количества писем.
— Оптимизировали процесс формирования и распределения сегментов для массовой рассылки.
2. Провели интеграцию с внешними сервисами через API.
После нашей настройки модуля мы можем подключиться к любой внешней системе или провайдеру (например, SendSay) посредством API и через них выгрузить информацию для отправки. Тем самым обеспечили возможность использовать различные внешние сервисы для масштабных рассылок.
3. Реализовали функционал отслеживания и логирования отправок непосредственно в системе Битрикс24.
Отправитель может проверить статус отправки и убедиться в успешной доставке сообщений.
В результате доработок модуль маркетинга Битрикс24 стал эффективным инструментом для проведения масштабных рассылок, что позволило клиенту значительно улучшить коммуникацию с большой аудиторией без задержек и технических сбоев.
1. Время отправки рассылки на базу из 100 тысяч адресов сократилось до 2-4 часов.
2. Доработка модуля обеспечивает полную отправку записей без потери данных и с возможностью контроля статуса рассылки.
3. Реализовали возможность подключения к любым внешним сервисам коммуникаций посредством API.
Преимущества для клиента
— Существенная экономия времени на проведение маркетинговых кампаний.
— Повышенная надежность и стабильность коммуникации с клиентами.
— Удобство мониторинга и анализа рассылок благодаря интеграции с логами Битрикс24.