Как системный подход в интернет-маркетинге приводит к результату

У клиента была проблема с одним из салонов по ул. ***– салон открыт больше года, но покупателей мало, соответственно и мало продаж. От нас требовалось сделать все, чтобы салон раскачался.

1. Разработка лендинга. Было решено разрабатывать лендинг, так как сайт клиента малоконверсионный и не удовлетворяет поставленным задачам.

2. Запуск контекстной, таргетированной и медийной рекламы.

На первом этапе в феврале-марте 2021 года мы разработали лендинг для салона:

1) проанализировали конкурентов

2) определили потребности целевой аудитории

3) разработали структуру

4) написали тексты

5) продумали дизайн

6) сверстали и протестировали

Пример первого лендинга:

На лендинге показывали солнцезащитные очки и линзы.

Параллельно с разработкой лендинга началась настройка рекламных кампаний в Яндекс, Google, Instagram* и Вконтакте.

Пример объявления Яндекс:

Пример объявления Google:

Основная задача состояла в сборе всей аудитории, которая интересуется солнцезащитными очками на лендинг. Рекламу запустили в Яндекс.Директ и Google Ads на поиске и в сетях с ручным управлением ставок и дневным бюджетом, чтобы посмотреть реальные фактические показатели, и к каким результатам это приводит. После теста кампании перевели на стратегии с оптимизацией конверсий. Это уменьшило цену клика и конверсии примерно на 15%. Дополнительно протестировали РСЯ – Аудитории, тем самым таргетируясь на дополнительные источники конверсионного трафика.

В процессе работы заметили, что кампании показываются по нецелевым площадкам и ключам, производим чистку. К концу марта получилось уменьшить цену клика на Яндекс поиске на 5,4% и цену конверсии на 27%.

Яндекс.Метрика февраль-март 2021:

Статистика февраль 2021:

Статистика март 2021:

Инструменты:

1) посты и сторис по интересам и ретаргетинг в Instagram*;

2) посты по интересам, гео, ретаргетинг Вконтакте.

Пример объявления Вконтакте:

Пример объявления Instagram*:

В процессе РК кампании дорабатывались и совершенствовались, в результате чего с начала РК стоимость конверсии в Инстаграме снизилась на 45,7%, а во Вконтакте выросла на 17%. Но, в свою очередь, количество переходов увеличилось на 73%, а целевых действий на 37% при тех же затратах.

Статистика февраль 2021:

Статистика март 2021:

На следующем этапе, с апреля 2021г., было добавлено еще несколько направлений – очки и оптика. Мы расширили ядро по запросам, составили объявления и креативы, актуализировали лендинг, запустили РК.

Так же с августа 2021г. запустили имиджевую рекламную кампанию в Яндекс.Музыка, YouTube, TikTok и Mytarget, что позволило привлечь дополнительный трафик.

С ноября 2021 года были добавлены новые направления - кабинет зрительного тренинга и центр контроля миопии. Это тоже позволило собрать большее количество трафика.

В процессе работы с февраля 2021 года по март 2022 года тротестировано более 400 вариантов креативов и объявлений, запущено более 40 акций и привлечено более 40 тыс. визитов на лендинг.

Яндекс.Метрика февраль 2021-март 2022:

Несколько примеров лендингов и объявлений Вконтакте и Instagram*:

*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией.

К сожалению, доступа к базе и CRM клиента у нас не было и нет. Но клиент на протяжении всего времени с начала рекламной кампании ведет аналитику по своим салонам сам. По его словам — уже за 3 месяца с начала рекламной кампании салон по ул.*** начал собирать наибольшее количество покупателей по сравнению с остальными салонами «Имидж-Оптика». И на март 2022 года, спустя год с начала работы, каждый месяц становится лидером по продажам. Задача выполнена, клиент доволен!