Как связка SMM и таргета превратила группу ВК в инструмент продаж станков художественной ковки

Повысить узнаваемость бренда и увеличить поток заявок на станки «УЗОР-Н1» от частных мастеров и малого бизнеса через таргетированную рекламу и активное ведение сообщества во «ВКонтакте».

Сотрудничество с клиентом длится с декабря 2021 года. На первом этапе мы разработали диджитал-стратегию, обозначили точки роста и запустили контекстную рекламу в Яндекс.Директ на промышленное оборудование. Яндекс Директ показывал стабильные результаты, и клиент решил расширить маркетинговую активность.

В 2024 году клиент предложил передать ведение SMM на аутсорс за разумный бюджет.

На базе сообщества во «ВКонтакте» началась системная работа с контентом, вовлечением и подогревом аудитории — что стало логичным дополнением к текущим рекламным активностям.

Какие были сложности

Низкая активность в сообществе — ВКонтакте не использовалась как точка продаж

Не хватало отзывов и пользовательского контента

Воронка продаж строилась на «холодных» лидах

Низкий уровень доверия к продукту . Люди сомневаются, особенно когда речь идёт о дорогостоящих товарах. Это характерно для B2B-рынка.

Стратегия: Мы выстроили связку: SMM как точка подогрева и доверия + таргет как генератор охвата и первичного трафика.

Группу ВКонтакте оформили под тему «бизнес с нуля», внедрили контент-план с полезными и продающими постами +(кейсы, отзывы, инструкции).

Заявки решено было собирать через сообщество — там пользователи активнее вступали в диалог, чем через прямые лид-формы.

Таргет ориентировали на мастеров, гаражное производство и малый бизнес, использовали видеорекламу с демонстрацией работы станка и запустили ретаргетинг по посетителям сайта и видео.

Такой подход дал более тёплые обращения и высокую вовлечённость.

Переоформлена группа ВКонтакте

Разработан фирменный визуал

Создан контент-план: посты с фокусом на «бизнес из гаража», окупаемость, идеи для старта своего дела

Регулярная публикация: продающий, обучающий, репутационный контент

Настроены кампании по интересам, поведению и поисковым запросам

Тест более 10 креативов: баннеры, карусели, видео

Постоянная оптимизация ставок и объявлений

Запуск быстрых форм и квизов

Форматы объявлений и их задачи

Посты с полезным контентом

Длинные тексты, рассказывающие об окупаемости, примерах работ, возможностях станка

Преимущества:

Повышают доверие и прогревают аудиторию

Формируют экспертный образ бренда

Короткие посты с призывом к действию

Лаконичные тексты + понятный оффер + кнопка

Преимущества:

Мгновенный отклик

Минимум отвлечений: фокус на конверсии

Хорошо работают на тёплую аудиторию и в ремаркетинге

Широкоформатные видеообъявления

Размещение: VK/OK Видео + площадки (mail.ru Group)

На видео показывают станок в работе, процесс ковки, реальные результаты

Преимущества:

Максимальная вовлечённость за счёт демонстрации продукта «в деле»

Захватывают внимание в ленте и видеосервисах

Увеличивают доверие и интерес к продукту даже у тех, кто никогда не интересовался ковкой

Главный эффект кампании дал не один инструмент, а системная работа на стыке таргета и SMM.

Реклама привлекала внимание и трафик, а грамотное ведение сообщества — удерживало, подогревало и доводило до заявки.

Перешли от модели «купи сейчас» к двухступенчатой стратегии:

Подписка и прогрев через контент

Мягкое подведение к заявке

Такой подход позволил:

выстроить естественное вовлечение аудитории;

перейти от холодных лидов к тёплым и осознанным обращениям;

сделать сообщество полноценной частью воронки продаж, а не просто витриной.

Экономия ресурсов клиента — регулярный SMM-контент стал альтернативой найму штатного специалиста по рекламе (SMM) и обеспечив непрерывное присутствие весь год.

Решение проблемы с отзывами — начали активно собирать контент от клиентов (фото, видео, тексты), которые оформлялись как отзывы и кейсы.

Рост видеоконтента — стали снимать 4 видео в месяц вместо 1. Некоторые видео попадали в рекомендации и приносили охваты выше среднего.

Вовлечение через комментарии — подписчики стали активнее писать в обсуждениях, в личку и задавать вопросы о ценах и комплектациях.

Стабильный поток обращений: 30 в месяц

Охват почти 5 миллионов пользователей: 4 726 498

Прирост аудитории сообщества: 5000 новых подписчиков

Рост активности в рекламе: 4 433 взаимодействия (лайки, комментарии, сохранения, обсуждения)

Заявки стали более тёплыми и осознанными, с высокой заинтересованностью и доверием к продукту