Как увеличить поток заявок на 121% в B2B-нише металлоконструкций без роста бюджета

Ferum SPB занимается производством и монтажом металлоконструкций в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Рекламу закупали давно, но количество заявок падало. Причину найти не могли, обратились к нам, в агентство Svistunov.

🎯Цели и задачи

Клиент объяснил: нужны заявки и звонки от компаний из Петербурга и Ленинградской области. Показывать рекламу только в рабочие дни, так как по выходным их менеджеры не работают.

Нужно восстановить и масштабировать поток заявок из контекстной рекламы при ограниченном бюджете.

✅ Дополнительно: повысить качество трафика и конверсий в звонки, выстроить стабильную аналитику.

⚡ Ограничения: отсутствие Метрики и бренд-ассетов на старте, бюджет до 80 000 ₽ в месяц, сложная B2B-ниша.

Стартовали с трудом. Яндекс.Метрика не установлена, половина кнопок на сайте не работает, брендбука не было. Бюджет ограничен до 80 000 рублей в месяц.

Сразу же устранили технические проблемы. Установили Яндекс.Метрику, починили кнопки «Позвонить» и «Рассчитать стоимость». И начали готовить кампании:

💡 Разработали медиаплан, который содержит в себе прогноз бюджета и результатов на ближайший месяц работ

💡 Разработали план работ с датами выполнения задач;

💡 Создали рекламный кабинета для клиента, настроили доступы к сервису Яндекс.Метрика;

💡 Подобрали расширенное семантическое ядро;

💡 Создали тексты и креативы для объявлений в рекламных кампаниях;

💡 Настроили ретаргетинг.

Разделили кампании: отдельно Поиск, отдельно РСЯ. Настроили ретаргетинг на тех, кто уже был на сайте. Включили почасовой график: реклама крутилась только в рабочее время.

В РСЯ решили протестировать разные подходы:

✅ Таргетинг по ключевым словам

✅ Автотаргетинг

✅ Таргетинг по интересам

Хотели понять, что даст лучший результат именно для металлоконструкций.

Каждую неделю вносили правки:

⚡ Отключали нерелевантные площадки в РСЯ

⚡ Добавляли минус-слова в поисковые кампании

⚡ Корректировали ставки

⚡ Обновляли семантику раз в месяц

⚡ Правили тексты объявлений

⚡ Готовили отчёты и анализировали результаты

По итогам сентября мы увидели, что РСЯ стабильно приносит заявки и показывает лучшие точки роста по сравнению с частью поисковых кампаний. На основе этих данных предложили скорректировать медиамикс и перераспределить часть бюджета в пользу рекламной сети.

✅ Решение клиента:

Клиент принял решение не менять текущую структуру расходов и оставить распределение бюджета без изменений. Масштабирование через РСЯ на этом этапе не проводилось, дальнейшая работа велась в рамках утверждённого бюджета и стратегии.

❌ Организационные ограничения.

На старте проекта у клиента не было брендбука и готовых рекламных материалов. Из-за этого запуск затянулся: каждый креатив приходилось разрабатывать с нуля и долго согласовывать, что замедляло тестирование гипотез и масштабирование.

❌ Ограничения со стороны продаж.

Ниша металлоконструкций предполагает сложные B2B-продажи и длинный цикл сделки, поэтому эффективность рекламы напрямую зависела от работы отдела продаж. Для роста качества лидов требовались скрипты, стандарты обработки обращений и регулярная обратная связь, чтобы корректировать рекламу под реальные причины отказов.

📊 Первая неделя (5-11 августа)

Начали осторожно. CTR в поиске получился 6,74%, в РСЯ - 1,41%. Пришла первая заявка. Цена цели вышла 949 рублей, но цена конверсии - 6 762 рубля.

📊 Август (5-31 августа)

За неполный месяц получили 19 целевых действий при расходе 28 981 рубль. Средняя цена конверсии - 1 073 рубля.

Показатели трафика:

- 62 881 показ

- 2 019 кликов

- CPC 14,35 рублей

- CTR: поиск 8,04%, РСЯ 2,94%

📊 Сентябрь

Вышли на плановый бюджет - потратили 60 709 рублей с НДС при плане 60 000. Заявки выросли больше чем в два раза: с 19 до 42 за месяц.

Тестирование разных типов таргетинга в РСЯ дало результаты — оставили работающие связки.

Показатели трафика:

- 82 251 показ

- 1 577 кликов

- CPC 32,52 рубля

- CTR: поиск 7,46%, РСЯ 2,02%

📊 Октябрь (до 28 числа)

Получили 32 заявки при 1 328 визитах (в прошлом месяце было 1 559).

CTR остался в норме, но снизился относительно предыдущих месяцев.

Показатели трафика:

- 90 068 показов

- 1 867 кликов

- CPC 38,98 рублей

- CTR: поиск 7,41%, РСЯ 1,67%

- Расход около 61 000 рублей

Разделение РСЯ на разные типы таргетинга дало понимание, какие подходы эффективнее. График показов только по будням сэкономил бюджет, мы не тратились на нерабочее время. Регулярная чистка площадок и минус-слов держала трафик чистым.