Как запуск нового сайта снизил стоимость лида в 2,2 раза для поставщика фурнитуры

Повысить эффективность контекстной рекламы (Яндекс Директ), не увеличивая рекламный бюджет.

История сотрудничества

Мы ведем контекстную рекламу клиента с 2018 года. Долгое время старый сайт справлялся со своей задачей, но к концу 2024 года его возможности исчерпались:

• Устаревший дизайн снижал доверие B2B-аудитории.

• Отсутствие качественной мобильной версии отсекало большую часть трафика.

• Сложные формы заявок и запутанная навигация увеличивали процент отказов.

• Карточки товаров не содержали достаточной информации для принятия решения.

Реклама приводила людей, но сайт их не удерживал. Стоимость лида (CPA) была около 6000 руб., а конверсия сайта (CR) составляла всего 0,76%.

Стало очевидно, что текущая стратегия не даёт нужного эффекта, и попытки её точечно корректировать не приведут к результату, который нам нужен. Чтобы не затягивать сроки и сохранить бюджет клиента, в декабре 2024 года мы запустили новый интернет‑магазин на базе решения «Аспро: Максимум».  

Задача

Повысить эффективность контекстной рекламы (Яндекс Директ), не увеличивая рекламный бюджет. 

Решение

Запуск нового сайта

Готовый интернет-магазин от «Аспро» отлично подходит для оптовой торговли фурнитурой и позволил нам не тратить месяцы на разработку. Конечно, предварительно мы проанализировали с клиентом его каталог, структуру сайта, ограничения и преимущества разных типовых решений.

Ключевые преимущества решения для B2B

• Удобная навигация и мобильная адаптация. Интерфейс продуман так, чтобы покупатель сразу находил нужное, что сокращает путь к покупке и повышает конверсию с рекламного трафика.

• Готовый B2B‑функционал «из коробки». В системе уже есть всё необходимое для работы с клиентами: корзина, личный кабинет, управление заказами и многоуровневое ценообразование.

• Инструменты для роста лидов. Встроенные попапы, блоки перекрёстных продаж и короткие формы захвата помогают конвертировать трафик в заявки.

• Встроенная поддержка продвижения. Платформа изначально SEO‑оптимизирована и адаптирована под контекстную рекламу, удобно настраивать автотаргетинг, выгружать товары в фиды и отслеживать конверсии.

Что мы доработали под специфику клиента

Несмотря на богатый функционал платформы, наши специалисты внесли точечные улучшения, чтобы сайт максимально соответствовал бизнес-процессам заказчика:

• Интеграция с Excel. Реализовали автоматическую выгрузку заказа в файл формата .xls. Это позволяет менеджерам оперативно фиксировать поступившие заявки, сверять номенклатуру и корректировать состав заказа до передачи данных в 1С. Интеграция напрямую с учётной системой на тот момент была невозможна из‑за специфики внутренних процессов клиента, поэтому Excel стал оптимальным вариантом.

• Поиск по артикулу. Закупщики часто ищут товар по коду. Мы реализовали точный поиск, сократив путь клиента от клика до заказа.

• Прозрачность цен. Для незарегистрированных пользователей добавили определенную маркировку рядом с розничной ценой, чтобы избежать недопонимания.

• Упрощение форм обратной связи. Убрали лишние поля, сделав заявку максимально быстрой. Это напрямую повысило конверсию с рекламного трафика.

• Продающие карточки товаров. Добавили качественные фото, подробные технические характеристики и четкие преимущества для оптовиков.

• Целевые посадочные страницы под рекламный трафик. Проработали заголовки с явными коммерческими маркерами — например, словом «ОПТОМ». Это дало алгоритмам Яндекса чёткие сигналы о типе предложения и позволило точнее таргетировать аудиторию, заинтересованную именно в оптовых закупках. 

Роль коллтрекинга Callibri в аналитике

В B2B значительная часть коммуникации происходит по телефону или почте. Чтобы видеть полную картину, мы использовали связку Яндекс Директ + Callibri.

Важно: в период работы старого сайта (июль-сентябрь 2024) фиксация звонков в Callibri временно отсутствовала по техническим причинам. Поэтому статистика за старый период неполная, и мы не используем её для точного расчёта процента роста. Однако даже с учётом этого пробела динамика показательна.

Данные Callibri после запуска нового сайта

Несмотря на частичную потерю данных за прошлый период, динамика обращений однозначно положительная. Если экстраполировать данные, можно предположить, что фактическое количество звонков за полгода на старом сайте могло быть около 60 (вместо зафиксированных 30). Но даже при таком оптимистичном сценарии, на новом сайте их стало 90 — рост минимум в 1,5 раза.

Особенно показателен email-трекинг. Закупщики часто отправляют перечень позиций или запрос стоимости непосредственно на почту менеджерам, минуя стандартные формы. Без трекинга эти обращения оставались бы «невидимыми» и не учитывались бы как результат рекламного трафика.

Сравнение результатов: до и после запуска нового сайта

Мы сравнили два периода длиной в полгода, чтобы оценить эффективность проекта. В рекламном аккаунте были кампании с показами на поиске и в РСЯ, а также брендовая кампания на поиске.

Работа на старом сайте (июнь – ноябрь 2024)

Средняя стоимость привлечения оптового клиента была на уровне 6 000 рублей.

Работа на новом сайте (декабрь 2024 – май 2025)

После запуска нового сайта мы настроили цели в Метрике под новые формы и обновили стратегии в Директе. Алгоритмам потребовалось время на переобучение (особенно в декабре-январе), но уже к весне мы вышли на стабильно высокие показатели.

После запуска нового сайта реклама стала работать эффективнее и всё это без увеличения бюджета:

1. Стоимость лида (CPA) упала в 2,2 раза: с 5 920 руб. до 2 658 руб.

2. Количество конверсий выросло в 2,1 раза: с 63 до 132 заявок.

3. Конверсия сайта (CR) удвоилась: с 0,76% до 1,37%.

4. Отказы снизились: с 23% до 18%.

Глубина просмотра немного снизилась (с 3,17 до 2,89), но мы считаем это позитивным сигналом. На новом сайте пользователь быстрее находит нужный товар благодаря удобному поиску и структуре. Он приходит, видит нужное и конвертируется.

Автор кейса

Кейс подготовлен интернет-агентством Dextra (№1 по контекстной рекламе в Челябинске, согласно рейтингу Рунета 2026). Мы специализируемся на комплексном продвижении: от разработки сайтов до настройки сквозной аналитики.

Оставьте заявку, и мы покажем, как можно снизить CPA и увеличить количество целевых заявок уже в первые месяцы после запуска.