Бабл
100 000
Маркетинг, дизайн, реклама
Россия, Москва
Июнь 2023
Маркетинговое агентство «Бамбл» столкнулось с типичными проблемами растущего бизнеса. Команда из 6 человек работала на рынке с 2018 года, но к 2022 году операционные сложности стали критическими:
• Потеря информации при передаче задач между сотрудниками
• Систематические нарушения сроков и бюджетов проектов
• Утеря лидов из разных каналов привлечения (сайт, соцсети, email, телефон)
• Отсутствие финансовой аналитики по рентабельности услуг
• Ошибки в коммерческих предложениях и документах
• Простои проектов при передаче между отделами
Необходимо было превратить хаотично работающую команду в отлаженный механизм, способный конкурировать с крупными игроками на рынке digital-услуг.
Мы провели комплексное внедрение Аспро.Cloud, охватившее все ключевые бизнес-процессы агентства. Работа велась по трем основным направлениям: управление проектами, автоматизация продаж и финансовый учет.
В первый месяц мы детально изучили процессы агентства и провели демонстрацию возможностей Аспро.Cloud. За 30 минут специалисты показали, как система может решить конкретные проблемы команды. Особое внимание уделили специфике работы маркетингового агентства полного цикла.
Команда выбрала профессиональное внедрение вместо самостоятельного изучения системы. Это позволило не вырывать сотрудников из рабочего процесса и избежать остановки текущих проектов. Специалисты Аспро.Cloud взяли на себя всю техническую настройку системы.
Самым сложным этапом стала адаптация креативной команды к новым процессам. Специалисты Аспро.Cloud провели обучение, где показали практическую пользу системы для каждого сотрудника. Акцент делали на том, что автоматизация освобождает время для творческих задач.
Параллельно настроили все необходимые модули:
Управление проектами
Создали детальные шаблоны для каждой услуги (SEO, маркетплейсы, создание сайтов). Каждый шаблон включает 3-4 этапа и до 30 конкретных задач.
Финансовый учет
Перенесли исторические данные и настроили аналитику рентабельности по направлениям.
CRM-система
Настроили автоматический сбор лидов со всех каналов и создание карточек контрагентов.
Настроили автоматические процессы:
• Регулярное выставление счетов по шаблонам
• Автоматические уведомления при смене этапов проектов
• Шаблоны коммерческих предложений
• Автодействия для координации между отделами
Спустя 2 месяца совместной работы мы получили:
Количественные результаты:
• Более 300 успешно реализованных проектов
• Выход на международный рынок
• Ликвидация потерь лидов из каналов привлечения
• Исключение задержек в выставлении счетов
Качественные изменения:
• Возможность брать высокобюджетные проекты с гарантией сроков
• Четкое понимание рентабельности каждого направления
• Автоматическая координация между отделами
• Профессиональные коммерческие предложения без ошибок