Centerstom.kz — рост обращений из поиска Google при контролируемой стоимости лида

Centerstom — высокотехнологичная стоматология в Астане с премиум сервисом.

Нам необходимо было создать конверсионную воронку для перехвата «горячего» спроса, обеспечить стабильный поток записей на высокомаржинальные услуги, снизить стоимость привлечения пациента в условиях жесткой конкуренции.

Наша основная задача заключалась в получении клиентом целевых пациентов из поиска Google Ads по стоматологическим услугам в Астане. Centerstom это круглосуточная стоматология, со срочными обращениями и горячим спросом.

Для проекта была разработана структурированная рекламная кампания в поиске Google Ads. Использовалась одна поисковая кампания, внутри которой были выделены отдельные группы объявлений под ключевые направления стоматологии. Это позволило показывать пользователям максимально релевантные объявления под их поисковые запросы. Такой подход позволил повысить релевантность объявлений и CTR рекламы.

Основной акцент был сделан на горячие поисковые запросы, когда пользователю уже нужна стоматологическая помощь.

Основные типы запросов:

Срочные запросы: круглосуточная стоматология астана, стоматология 24 часа астана, стоматология ночью астана
Коммерческие запросы: лечение зубов астана, удаление зуба астана, стоматология астана

Узкоспециализированные услуги: имплантация зубов астана, протезирование зубов астана

Такая структура позволила охватить пациентов на разных этапах поиска услуги.

Для оценки эффективности рекламы были настроены несколько типов конверсий. Это позволило фиксировать все основные обращения пациентов. Отслеживались следующие конверсионные действия: прямой звонок с сайта, переход в WhatsApp, отправка формы заявки. Такой подход позволил получать полную картину эффективности рекламы.

Рекламная кампания постепенно масштабировалась: была проделана работа по корректировкам ставок, а также с ключевыми фразами. Дополнительно были протестированы рекламные объявления, для выявления более конвертируемых офферов и УТП.

По мере получения результатов бюджет увеличивался, благодаря чему был постепенный рост целевых конверсий. За период октябрь 2025 — март 2026 поисковая реклама Google Ads помогла привлечь стабильный поток пациентов.

Основные показатели кампании:
Показы — 80 265
Клики — 9 117
CTR — 11,36%
Средняя цена клика — 0,39 $
Конверсии — 374 обращения
Средняя стоимость обращения — 9,60 $
Общие расходы за период — 3 588,54 $

В результате проведенных работ по оптимизации, нам значительно удалось увеличить кликабельность наших объявлений. Это подтверждается ростом количества показов сайта в поисковой выдаче Google и повышенным CTR%.

Также значительный рост был по конверсиям, при корректных настройках мы смогли достичь выше количество конверсий, по сравнению с предыдущим периодом, за более низкую стоимость конверсии.

Результат ДО:

Результат ПОСЛЕ: