E-commerce платформа с аналитикой и системой лояльности для интернет-магазина одежды Odyssey

ODYSSEY — мультибрендовый магазин одежды, обуви и аксессуаров. Это проект о моде, уличной культуре и путешествиях. В ассортименте уникальная селекция вещей от команды проекта и друзей.

Клиент обратился к нам за обновлением интернет-магазина, потому что у компании поменялась стратегия развития. Рынок fashion ритейла-огромный, а конкуренция серьезная — нужно держать планку и выделяться.

Ключевые задачи:

- обновить дизайн и пересобрать сайт на современной архитектуре;

- настроить обмен с 1С;

- интегрировать Mindbox и внедрить на сайт систему лояльности;

- интегрировать Яндекс.Маркет, Elasticsearch, Платежные системы;

- добавить блог компании и настроить удобную CMS для клиента.

1. Обновили дизайн интернет-магазина

2. Интегрировали Mindbox и настроили систему лояльности

3.  Настроили обмен с 1С

4.  Интегрировали Яндекс.Маркет

5.  Настроили умный поиск через Elasticsearch

6.  Интегрировали платежные системы

7.  Добавили блог компании с привязкой к товарам

8. Проработали каталог

9. Собрали сайт на новой современной архитектуре 

Познакомились с командой Odyssey и провели серию встреч. На них разбирались как устроены бизнес-процессы компании — кто за что отвечает, как работают продажи и склад. После вышли с четким понимаем того, какой функционал нужен команде клиента. 

Рынок fashion-ритейла большой и очень конкурентный. Чтобы выделяться, нужно не только уникальное предложение, но и удобный интерфейс. Мы с командой Odyssey посмотрели конкурентов и отметили интересные решения.

Это помогло оценить весь функционал и заранее увидеть, как пользователи будут перемещаться по сайту. Мы определили, где стоит делать визуальные акценты, а где упрощать путь до покупки, чтобы процесс был интуитивным и быстрым.

Использовали нейтральные цвета и формы, чтобы не отвлекать от самого главного — товаров. 

У Odyssey тысячи товаров, поэтому важно было централизованно управлять ассортиментом. Связали товарные предложения, разделили их на мужские, женские и общие категории, настроили фильтры и регулярное обновление данных.

На сайте Mindbox управляет всей лояльностью и маркетингом. Через него работают авторизация по SMS и email, начисление и списание баллов, избранное, email-рассылки и другие функции. 

Всё поведение пользователей на сайте отслеживается в Mindbox: что добавлено в корзину, что в избраное, на каких товарах задерживается внимание и почему покупка не состоялась. Эта интеграция превратила интернет-магазин в рабочий инструмент маркетинга и аналитики.

Товары из 1С попадают на сайт и в маркетплейс, а заказы с Яндекс.Маркета возвращаются обратно, синхронизируясь с сайтом и Mindbox. Так мы получаем полную историю покупок и продаж, а все данные работают централизованно и удобно.

Он обрабатывает запросы с учётом контекста и намерений пользователя, выдаёт результаты мгновенно и работает независимо от основной системы. 

Добавили быструю и безопасную оплату онлайн, интегрированные с корзиной и системой заказов, с поддержкой разных способов оплаты.

Там команда Odyssey публикует материалы о моде и путешествиях, интервью с представителями индустрии и блогерами. 

Выбрали систему, которая позволяет быстро и просто управлять контентом и поддерживать сайт актуальным. Удобная админка для создания статей — один из запросов клиента. 

При наведении на карточку сразу видно наличие и размеры — не нужно проваливаться внутрь и кликать лишний раз. Сам каталог сделали простым и чистым, чтобы не ломать привычные паттерны поведения пользователей. Добавили фильтрацию по категории, цвету, типу изделия, размеру, цене и бренду. 

Проработали карточку и добавили основную информацию о товаре. Добавили функцию «купить в один клик», чтобы снизить количество брошенных корзин и увеличить конверсию в покупку. Заказ моментально оформляется и отправляется в админ-панель.