Кейс по SEO: как мы увеличили заказы с сайта пекарни на 439% за 6 месяцев продвижения

В качестве заказчика услуг SEO-продвижения выступила пекарня, которая уже 30 лет работает в Санкт-Петербурге. Клиент пришел со следующими вводными данными: сайт ранжируется по ключам в ТОП-30 и ТОП-40 поиска Яндекса.

Посредством SEO-продвижения за 6 месяцев мы кардинально улучшили показатели: подняли сайт в ТОП-10, а также увеличили органический трафик на 87% и макроконверсии на 439%.

Коротко о заказчике: пекарня в СПб, большой ассортимент выпечки, имеют много постоянных клиентов, делают действительно вкусную сдобу и доставляют заказы по городу штатными курьерами. Но у сайта дела обстояли посредственно: видимость фирменного интернет-магазина в ПС была довольно плохой, а средняя позиция в поиске Яндекса не поднималась выше 33 строки.

Клиент хотел видеть рост числа онлайн-заказов с сайта и понимал, что для этого необходимо продвинуть сайт в органическом поиске. Интервальной целью установили оптимизацию ранжирования.

Стартовали с одной из самых объемных задач — со сбора семантики. Получили 109 ключевых запросов, поделенных по 21 тематическому кластеру: об онлайн-покупке выпечки в СПб, о доставке пирогов на заказ и т. д.

Только всесторонняя и корректно проведенная оптимизация сайта ведет к повышению видимости в поиске, которого мы добивались в качестве буферной цели. Как раз первые 30 дней SEO-работ были направлены на оптимизацию:

1. Проведен полный SEO-аудит, который выявил необходимость ликвидации ошибок, связанных с техническим состоянием, ссылочным профилем, качеством текстов и изображений на сайте и т. д.

2. Проведен глубокий анализ конкурентных сайтов из ТОПа, на основе полученных данных разработана стратегия и план улучшения сайта клиента.

3. Подобраны посадочные страницы для SEO-продвижения на базе семантического ядра.

4. Оптимизированы метатеги страниц сайта.

5. Скорректированы цели для счетчиков Яндекс Метрики.

6. Сайт добавлен в сервисы Яндекс Вебмастера.

7. Доработан профиль организации в Яндекс Бизнесе.

Оптимизировав основные посадочные страницы, а также откорректировав контент по релевантности, мы добились того, что уже через 30 дней сайт поднялся в выдаче выше:

Но первый этап работы над сайтом не обошелся без особенностей:

• не было подходящих под группы ключей страниц;

• некоторые категории товаров в каталоге были ограничены по ассортименту;

• во многих товарных карточках отсутствовала информация в главных блоках контента — не было пояснений, компонентов состава и пр.

Конечно, у нас заняло довольно много времени исправление этих погрешностей.

К нашей радости, клиент без промедлений откликался на предложения и предоставлял нужные сведения. Первым делом нужно было согласовать представленный нами перечень новых страниц, в которые входили как разделы, так и товарные карточки. Дополнительно потребовалось уточнить данные по вспомогательным товарным позициям. И то, и то было проделано в максимально сжатые сроки.

Таким образом, у нас получилось оперативно сделать и улучшить необходимые группы выпечки, вывести в навигацию ссылки на сделанные с нуля страницы. Помимо этого, удалось быстро составить и опубликовать тематические статьи и описания, выдержанные в стиле уже присутствующих на сайте текстов.

Параллельно некоторый объем новых страниц создавался на базе имеющихся, чтобы ускорить процесс. К примеру, из листинга раздела «Сытные пироги» скопировали товарные карточки для новой категории «Пироги с мясом».

Сразу упомянем: по результатам комплекса оптимизационных работ страницы, которые относятся к новым категориям, уверенно держатся в ТОП-3 поиска.

Наполненный товарами каталог всегда даёт бонус к ранжированию сайта в поисковой выдаче. Когда какая-либо категория проседает по количеству позиций в сравнении с конкурирующими сайтами (то есть имеет меньшее число страниц с тематическим контентом), то занять верхние позиции в органической выдаче становится гораздо сложнее.

Именно такого типа страницы, ощутимо отстающие от конкурентов по числу товарных карточек в листингах, присутствовали на сайте клиента. К примеру, вот — в разделе «Постные пироги»:

Конечно же, за счет приложенных усилий SEO-специалистов эти недочеты получилось быстро исправить посредством дублирования аналогов из родственных категорий. Как результат, «слабые» страницы сравнялись по позициям с остальными за 90 дней, заняв строки в ТОП-3…ТОП-2 поиска.

В рамках обсуждения услуг заказа блюд с доставкой сведения об ингредиентах и параметрах в карточках товаров — это не только контент для сайта, но и также немаловажный коммерческий фактор. Присутствие таких данных повышает показатель доверия пользователей к компании, а значит прямо влияет на число сделанных заказов. Покупатель хочет узнать больше о заказываемой еде перед тем, как довериться тому, кто её готовит.

Поэтому на сбор информации для мало заполненных товарных карточек мы отправили специальный запрос клиенту. А чтобы улучшить визуальное восприятие, скомпоновали их в табличку. Это помогло быстрее согласовать нужные данные и заполнить собранными сведениями все пробелы в блоках.

Многие наши клиенты знают, что SEO-работы не заканчиваются на этапе вывода страниц по ключам на верхние строки поиска. Места в ТОП-3 являются интервальной целью продвижения. Конечная цель, к которой мы стремимся, — это увеличение числа конверсий либо объема заявок с сайта.

Таким образом, подняв сайт в ТОП поиска по превалирующему числу ключевых запросов, далее мы провели масштабный анализ поведения посетителей. Это помогло понять, присутствуют ли в конверсионной воронке «бутылочные горлышки», в которых застревают посетители, и если присутствуют, то где конкретно. Потом запланировали перечень дорабатываемых аспектов по сайту, дождались одобрения клиента и внесли все исправления.

В итоге, сайт укрепился на высоких местах в поиске, поскольку алгоритмы ПС обрабатывают данные о поведении посетителей, которое зависит от уровня поведенческих факторов.

Далее перечислены основные корректировки, которые потребовались для сайта нашего клиента.

Пекарня работает по профилю в СПб приблизительно три десятилетия, однако сайт не располагал специальной страницей со сведениями о компании. Почему мы делаем на этом акцент? Потому что при разработке сайтов подобные страницы необходимо создавать в числе первых. На странице «О компании» указываются немаловажные для посетителей данные, а само её присутствие в структуре сайта — это самостоятельный коммерческий фактор.

Касательно пекарни: в целях замещения «белых пятен» на карте сайта мы сделали запрос на выборку фактов и тезисов. На базе выданной фактуры создали интересный и полезный текст, быстро прошедший согласование с клиентом. Далее передали ТЗ в работу дизайнеру, от него получили макет страницы с новыми блоками, элементами CTA и т. д., после чего добавили страницу на сайт.

До внедрения корректировок процесс заказа через Корзину оставлял желать лучшего. Во-первых, нужно было заполнять слишком много полей. Во-вторых, при просмотре страницу Корзины требовалось прокручивать ниже, поскольку она растягивалась практически на два экрана.

Каким стало итоговое решение: мы переработали дизайн Корзины таким образом, что поля стали меньше, а сама страница стала более удобной в работе и более привлекательной внешне. Ниже на первом скрине представлена Корзина до редизайна, а на втором — после редизайна.

Многие посетители предпочитают заказывать еду не через Корзину на сайте, а посредством мессенджеров. Чтобы пекарня не теряла таких покупателей, мы вставили на страницу оформления заказа тематическую иконку. Место выбрали привычное, там, где посетитель ожидает увидеть доступные варианты связи: для ПК-версии — в правом нижнем углу страницы, для адаптивной версии — в шапке сайта. По клику на иконке пользователя быстро перебрасывало на WhatsApp, где менеджер пекарни готов был сразу принять заказ.

До начала работ в товарных карточках уже имелись красивые фото блюд, сделанные профессиональным фуд-фотографом. Но загвоздка была в том, что на экране изображения занимали очень скромное пространство — и это отрицательно сказывалось на интересе пользователей к страницам.

Как решили проблему: заручились согласием клиента и сделали фотографии больше по размеру (на всех страницах во всех категориях). Помимо этого, внесли в шаблоны миниатюрные блоки с краткими сведениями о доступных формах оплаты и цене доставки. Там же отрисовали тематические иконки и проставили ссылки на отдельные страницы с информацией об оплате и доставке заказов. Теперь те пользователи, которые хотят узнать детали перед оформлением заказа, могут узнать всё необходимое за 2-3 клика.

Чтобы увеличить средний чек без изменения цен на продукцию, обычно используют такой прием, как кросс-продажи. Конкретно в этом случае мы создали карусель доступных для заказа тематических товаров из соседних категорий и встроили её во всплывающее окно Корзины. Сверху установили плашку авторасчета минимальной суммы, которая требуется для бесплатной доставки. Таким образом легче стимулировать посетителей на заказ дополнительных позиций.

Когда сайт пришел на продвижение, в его структуре отсутствовала страница с отзывами. Однако по опыту мы знаем, что настоящие отзывы покупателей положительно сказываются на росте общего уровня доверия к организации.

Чтобы получить нужный формат страницы, эксплуатировали шаблонный виджет из Яндекс Карт с параллельной оптимизацией структуры и контента.

Достигли высоких позиций, показателей трафика и макроконверсий

В итоге, за 6 месяцев прилежной работы над SEO-продвижением мы добились того, что с 33 строки сайт поднялся до 10 строки, где обосновался надолго.

Как изменились за полгода показатели органического трафика из ПС:

• Рост числа визитов — с 809 до 1514

• Рост числа уникальных посетителей — с 606 до 1148

Количество макроконверсий, то есть оформленных онлайн заказов, за полгода показало рост на 439%.

С гордостью подытожим: мы добились главной цели, поставленной перед нами клиентом — нарастили объем заказов с сайта пекарни. Помимо этого, улучшили позиции сайта в поиске, а также подняли превалирующую часть ключевых запросов в ТОП-10 выдачи. Всё вместе — гарантия того, что клиент будет обеспечен большим количеством онлайн-заказов ещё долгое время.