Кейс продвижения окон, остекления балконов и лоджий в Яндекс.Директ

В марте 2023 года получил обращение с формы на сайте. Мы созвонились с Игорем. Была задача получать заявки на остекление балконов и лоджий и окупать рекламу. Я сделал расчёт-декомпозицию, где мы увидели стоимость заявки в его сфере и регионе.

Мы пообщались, я сделал расчёт и Игорь ушёл. В июле 2024 года он вернулся. Решили создать квиз и на него рекламу в Яндекс.Директ. В итоге создался кейс продвижения окон, остекления балконов и лоджий в Яндекс.Директ. Игорь и отзыв оставил в моей группе Вконтакте.

Я составил список вопросов по проекту и для квиза и для рекламы. Затем проанализировал ответы, задал ещё вопросы. Посмотрел сайты конкурентов, среди них были и квизы.

У меня опыт работы с остеклением с 2020 года. Пару лет работал с остеклением балконов с оплатой со сделки. Я привлекал клиентов, они мне звонили, затем я звонил или писал партнёру, который изготавливает и остекляет балконы и лоджии. Он договаривался на замер, затем продавал. Как делал монтаж и получал оплату переводил мне процент. Т.е. я немного знаю нишу, что хотят клиенты, получал обратную связь с двух сторон. Впрочем я сам как-то вставлял окна и двери работая с братом, работал в полях, так сказать.

Затем я составил привлекательный заголовок и другие элементы первой страницы квиза. А также список вопросов и ответов самого опросника — квиза.

Затем создал квиз, настроил на него Метрику и цели поэтапно.

В таких нишах компании похожи друг на друга, как однояйцевые близнецы. Вытащить какую-то ценную информацию из предпринимателя в плане отстройки весьма не просто. Да, и не понятно в какую сторону копать. В итоге хромает конверсия, выигрывает тот, у кого больше бюджет. Поиски улучшения окупаемости там, где нет сильного предложения и крупных денег натыкаются на пределы и маленький вклад каждого такого элемента.

В рекламе аукцион перегрет. Все смотрят на лидеров, а он выигрывает на том, что у других нет — ресурсы, в первую очередь денежные. Клиенты ищут где дешевле, т.к. качество и всё остальное у всех одинаковое. Также большую роль тут играет сервис от первого контакта до закрытия объекта.

В таком случае, стоит собрать всю систему и разделить её на части, которые могут влиять на окупаемость. Изучать каждый элемент по-максимуму, искать как его усилить. И тщательно шаг за шагом двигать каждый элемент к своему максимуму.

Например, только максимальная прозрачность данных от показов до продаж и даже до LTV может довести рекламу до максимума. Используем все возможности Метрики и сайта для таковой. Затем настраиваем мультитрекинг и далее, насколько хватает ресурсов.

Квиз в некотором плане выигрывает. Люди принимают решение быстро — вот оффер, несколько вопросов и контакт. Посетители квиза не звонят, а отвечают на вопросы. Соответственно, не требуется коллтрекинг. Настраиваем цели так, чтобы отслеживать, где может человек уйти и как это усилить. И подсовываем роботу Яндекса определённые цели по определённой стоимости.

Поэтому, если в вашей нише можно начать с квиза и есть такие конкуренты то, как говорится — это то, что доктор прописал.

Настроили рекламу под планируемый бюджет. Не раз писал, что настраивать по-максимуму рекламу, когда планируемый бюджет сильно меньше того, что даёт рынок в вашем регионе = провал. Настроили поиск и РСЯ по ключевым фразам. Затем добавили ретаргетинг, в т.ч. ретаргетинг на тех, кто был на основном многостраничном сайте компании.

"По итогам настройки и работы с рекламой в течение 2 недель мы получили заявки дешевле расчётных, ниже нижней прогнозной стоимости (9000-20700 руб.) по 6100 руб. В следующие 1-3 месяца можно снизить стоимость заявки на 20-50% за счёт того, что обучится РСЯ, увидим на каком шаге квиза больше уходит людей и откорректируем его, за счёт ретаргетинга на сайт и сайты конкурентов." 

Это я написал Игорю после первого этапа.

По его результатам следующего месяца:

"В августе было 48 заявок (стр.спасибо квиза) по 3200 руб. В первые две недели стоимость заявки была 6100 руб., т. е. снизилась почти на половину."