Кейс СДЭК

Запросом была интеграция AmoCRM с сайтом для систематизации всех источников данных, подключение почты, Telegram и Whatsapp. 

В этом проекте мы сделали:

- Подключили виджет, который указывает точное время клиентов из разных регионов России

- Установили бот с чек-листом с актуальными шагами по клиенту для менеджеров

- Сделали 3 воронки для автоматизации продаж и проставления задач с указанием источника

- Установили бота, определяющего категорию клиента для дальнейшего распределения по типу контакта, сбора контактных данных и передачи менеджеру

- Сделали кнопку для сайта с онлайн чатом (заменили старый)

- Импортировали клиентскую базу

Все заявки клиента из разных источников теперь находятся в одном месте. Клиенты автоматически распределяются по категориям ботом, что позволяет менеджерам не тратить меньше времени на обработку лидов.