Кейс: таргетированная реклама во «ВКонтакте» для загородного отеля «Экоранчо»

Клиент: загородный отель «Экоранчо», предлагающий отдых на природе с банными программами, рыбалкой и инфраструктурой для семей.

Период работы: предсезонный и сезонный запуск рекламных кампаний

Цель: привлечение заявок и бронирований через сайт и социальные сети.

Задачи:

Повысить загрузку отеля в пик сезона.

Сфокусироваться на целевых сегментах — семьях с детьми и любителях загородного отдыха.

Внедрить аналитику, позволяющую отследить путь клиента от первого клика до бронирования.

Рассчитать фактическую окупаемость рекламных инвестиций.

Проведён анализ целевой аудитории

Разработана стратегия рекламных кампаний с отдельными группами под каждый сегмент.

Созданы уникальные креативы (изображения и тексты) для разных мотиваций

Оптимизированы бюджеты — протестированы разные варианты для выявления наиболее эффективных аудиторий.

Настроена ecommerce-воронка для отслеживания полного пути клиента от клика до бронирования.

Внедрена аналитика ассоциированных конверсий для оценки вклада рекламы на каждом этапе принятия решения.

Отслежены мультиканальные сценарии — взаимодействия, когда первый контакт происходил через VK, а бронь оформлялась через поиск.

Настроен ретаргетинг на пользователей, посетивших сайт, но не завершивших бронирование.

Проведено A/B-тестирование креативов и форматов объявлений для повышения CTR и конверсии.

Построены отчёты по эффективности — CPL, CPO, ROI для каждой аудитории.

Были выделены основные сегменты:

Семьи с детьми — интерес к отдыху с анимацией, бассейном и безопасной территорией.

Любители отдыха за городом — рыбалка, баня, природа.

Широкая аудитория по интересам — тестирование спроса и привлечение новых пользователей.

Для каждого сегмента разработаны отдельные рекламные кампании.

Подготовлены индивидуальные креативы с фокусом на разные мотивации: семейный отдых, рыбалку, атмосферу природы.

Проведено тестирование гипотез и оптимизация бюджета под наиболее эффективные аудитории.

Реализован отчет по eCommerce-воронке, отслеживающий путь клиента от показа рекламы до бронирования.

Настроены отчеты по ассоциированным конверсиям, позволившие измерить вклад рекламы в цепочке касаний.

Учтены мультиканальные переходы, когда пользователь взаимодействовал с рекламой во VK, а бронировал через поиск или прямой визит.

Результаты:

Стоимость лида (CPL): 715 ₽

Стоимость продажи (CPO): 3 125 ₽

ROI: +400%

Самой результативной аудиторией стали семьи с детьми — конверсия в бронирование оказалась выше на 32% по сравнению с другими сегментами.

Кампании на широкую аудиторию обеспечили высокий объём первых касаний, что способствовало росту повторных визитов и бронирований.

Выводы:

Персонализация креативов и четкое разделение сегментов повышают вовлечённость.

Использование аналитики ассоциированных конверсий даёт объективную оценку эффективности.

При грамотной стратегии даже сезонный бизнес может показывать стабильную окупаемость и поток клиентов.

📌 Итог: таргетированная реклама во «ВКонтакте» стала ключевым каналом бронирований для «Экоранчо», обеспечив рост загрузки и ROI +400% в сезон.